Malware que digita asteriscos em caixa de texto

Anônima
2019-09-06T19:31:32+00:00

Olá!

Eu tenho um notebook Acer Aspire ES 15. Meu Windows é 10. Apareceu um malware no computador que digita asteriscos em caixas de textos abertas. Ele apareceu assim que compartilhei uma notícia de um site chamado E-farsas. Era uma reportagem sobre o exército brasileiro. Bom, ele digita asteriscos continuamente. Eu entrei num fórum clube do  hardware e tentaram me ajudar dando alguns procedimentos. Então, me indicaram o Malwarebytes, Adwcleaner, etc. Eu passei antivírus online como Trend Micro e ESET. O que um dos programas encontrou foi um malware chamado "pokki". Eu deletei o malware ou mandei para quarentena. Não adiantou. Eu restaurei o pc para configurações de fábrica, mas persistem os asteriscos. Minha dúvida era saber se o teclado estava com problema. Então, eu fiz o DVD Live e rodei o linux na RAM. Tudo normal com o Linux. O que pode ser isso? Ah, o sistema volta ao normal assim que os asteriscos aparecem e aperto backspace e apago, mas é um incômodo tremendo. Eu gostaria de saber se é possível formatar o computador e aproveitar a licença de fábrica do windows 10, pois uma é muito cara e estou desempregado. Eu tentei ir na opção de restaurar computador às configurações de fábrica e apagar todos os dados, mas o sistema trava. Já não sei bem o que fazer, pois não confio em assistência técnica. Não saindo do contexto, eu tinha um notebook HP e depois de 2 meses de consertado, ele pifou. Complicado. Grato por sua atenção.

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-09-10T23:02:23+00:00

Olá

Boa noite, tudo bem. Eu respondi esta pergunta acima, vou reproduzir:

Pode criar no computador da sua irmã da seguinte forma:

Preparando o ambiente de instalação.

  1. Baixe a ferramenta de criação de mídia no computador da sua irmã:2

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

  1. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
  2. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
  3. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

5.Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

  1. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação no seu computador.

  1. Boot pela pendrive recém criado
  2. Formate o HDD e inicie a instalação.
  3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
  4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

Esta resposta foi útil?

3 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

25 respostas adicionais

Classificar por: Mais Novo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2019-09-10T22:54:46+00:00

    Olá! Amigo, tudo bem? Eu estou tentando atualizar o notebook pelo "MCT" (programa exibido pelo senhor), mas dá erro também. Eu estou tentando programas de remoção antes de formatar. Eu queria saber, caso eu faça a mídia de instalação no notebook de minha irmã que é igual ao meu, ele não dá erro? O windows não dará falha para reconhecer o meu computador? É uma pergunta estranha, mas preciso saber antes de formatar. Grato.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-09T23:22:55+00:00

    Pode criar no computador da sua irmã da seguinte forma:

    Preparando o ambiente de instalação.

    1. Baixe a ferramenta de criação de mídia no computador da sua irmã:2

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    1. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
    2. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
    3. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

    5.Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

    1. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

    Processo de instalação no seu computador.

    1. Boot pela pendrive recém criado
    2. Formate o HDD e inicie a instalação.
    3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
    4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Excluído

    Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.

    Os comentários foram desabilitados. Saiba mais

  4. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-09T22:52:37+00:00

    Crie a mídia no computador dela, da seguinte forma:

    Preparando o ambiente de instalação.

    1. Backup de dados
    2. Pendrive de 4Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.
    3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
    4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
    5. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
    6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
    7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
    8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

    Processo de instalação nos eu computador.

    1. Boot pela pendrive recém criado
    2. Formate o HDD e inicie a instalação.
    3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
    4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários