Tela azul no Windows 10 Pro.

Anônima
2019-09-26T11:35:41+00:00

Ultimamente estou tendo alguns problemas com o Windows 10, tenho que formatar todo dia para entrar pois depois de formatar eu faço as coisas, achei que era atualização, não atualizei nada, fui reiniciar e  deu tela azul toda vida acontece isso.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2019-10-02T14:32:37+00:00

Olá gabrielantonio8, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Todos os componentes físicos do seu dispositivo, como áudio, vídeo, chipset, touchpad, leitor de cartão, dentre outros. Para que eles funcionem, é necessário instalar o software baseado no hardware em compatibilidade com o Sistema instalado, quem projeta esse software é o fabricante do equipamento, porém como você montou este computador, deverá verificar no site da fabricante das placas, a disponibilização desses drivers.

Se preferir, poderá realizar alguns procedimentos para ter acesso ao sistema novamente, mas futuramente poderá apresentar outras falhas e instabilidade no Windows caso não possuua drivers compatívies com o Windows 10.

Como não está conseguindo efetuar o boot do Pendrive em seu dispositivo, tente acessar a Setup da Placa-mãe e alterar a ordem de Boot (Inicialização), defina o USB-HD e tente realizar os seguintes procedimentos:

  • Efetue o boot com o Pen Drive;
  • Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador.
  • Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas; Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 
    • Restaurar o Sistema a uma data anterior:
      • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.
    • Corrigir erros na inicialização:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.
    • Voltando para versão anterior:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).
    • Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5 para acessar o Modo seguro com Rede.
    • Refazendo o arquivos de inicialização do Windows 10:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos e pressione Enter ao final de casa linha:
    CHKDSK /R /F X: Bootrec /Scanos Bootrec /Rebuildbcd Bootrec /Fixmbr Bootrec /Fixboot
    • Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
      • Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.
    • Restaurar o Sistema apagando tudo:
      • Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Remover Tudo.

Após este processo, pressione as teclas do Windows + R e digite: slui 3;

Pressione Enter;

Ao ser solicitado digite a chave de produto ou se possuir a licença digital, digite o e-mail vinculado ao Windows 10 Pro.

Caso não tenha uma chave de produto, poderá adquirir utilizando o site da Microsoft Store.

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque "Sim", pois poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Até mais!

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16 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-09-26T23:16:43+00:00

    Formatei computador, posso fazer esse procedimento dentro do computador? Depois de iniciar?

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-26T19:50:15+00:00

    Não, execute estes procedimentos:

    Aperte Win+X -> prompt comando(admin) e cole os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    chkdsk /f /r /b

    Confirme com "S" e reinicie o computador para esta última etapa e faça os testes.

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

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  3. Anônima
    2019-09-26T15:53:56+00:00

    Como irei fazer isso ? Preciso entrar na área de trabalho ?

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-26T15:46:13+00:00

    Precisa verificar item de hardware danificado, provavelmente o hdd.

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