Tela azul no Windows 10 Pro.

Anônima
2019-09-26T11:35:41+00:00

Ultimamente estou tendo alguns problemas com o Windows 10, tenho que formatar todo dia para entrar pois depois de formatar eu faço as coisas, achei que era atualização, não atualizei nada, fui reiniciar e  deu tela azul toda vida acontece isso.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-10-02T14:32:37+00:00

Olá gabrielantonio8, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Todos os componentes físicos do seu dispositivo, como áudio, vídeo, chipset, touchpad, leitor de cartão, dentre outros. Para que eles funcionem, é necessário instalar o software baseado no hardware em compatibilidade com o Sistema instalado, quem projeta esse software é o fabricante do equipamento, porém como você montou este computador, deverá verificar no site da fabricante das placas, a disponibilização desses drivers.

Se preferir, poderá realizar alguns procedimentos para ter acesso ao sistema novamente, mas futuramente poderá apresentar outras falhas e instabilidade no Windows caso não possuua drivers compatívies com o Windows 10.

Como não está conseguindo efetuar o boot do Pendrive em seu dispositivo, tente acessar a Setup da Placa-mãe e alterar a ordem de Boot (Inicialização), defina o USB-HD e tente realizar os seguintes procedimentos:

  • Efetue o boot com o Pen Drive;
  • Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador.
  • Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas; Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 
    • Restaurar o Sistema a uma data anterior:
      • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.
    • Corrigir erros na inicialização:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.
    • Voltando para versão anterior:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).
    • Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5 para acessar o Modo seguro com Rede.
    • Refazendo o arquivos de inicialização do Windows 10:
      • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos e pressione Enter ao final de casa linha:
    CHKDSK /R /F X: Bootrec /Scanos Bootrec /Rebuildbcd Bootrec /Fixmbr Bootrec /Fixboot
    • Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
      • Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.
    • Restaurar o Sistema apagando tudo:
      • Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Remover Tudo.

Após este processo, pressione as teclas do Windows + R e digite: slui 3;

Pressione Enter;

Ao ser solicitado digite a chave de produto ou se possuir a licença digital, digite o e-mail vinculado ao Windows 10 Pro.

Caso não tenha uma chave de produto, poderá adquirir utilizando o site da Microsoft Store.

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque "Sim", pois poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Até mais!

Esta resposta foi útil?

1 pessoa achou esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

16 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2019-09-26T15:27:14+00:00

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-26T12:55:14+00:00

    Ok, se possível tire uma foto da tela azul e poste aqui. Até breve!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2019-09-26T12:47:46+00:00

    Bom a versão do Windows é a 10 Pro, 1903, Já o modelo do computador não sei pois é gamer e não sei informar, o código do erro mando assim que chegar em casa

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-26T12:17:03+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Como vai? Pedimos desculpas pelo transtorno. Para sermos mais assertivos, informe por gentileza a marca e modelo do seu computador e a versão e compilação do seu Windows 10 , para esta opção, basta apertar Win+R e digitar o comando winver e apertar Enter. Tela azuis estão relacionadas a falhas de hardware ou drivers, que códigos são exibidos na tela azul?

    No aguardo...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários