Drive externo gravador de Blu-Ray marca Asus modelo SBW-06D2X-U não esta sendo reconhecido pelo Windows 10 64bits.

Olá Jose Augusto deAngelo, como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

• Alguma novidade referente à falha do seu Driver Blu-Ray no Windows 10?

Notei que em uma das postagens, você indicou que apresenta o dispositivo Initio Combo Device Classno Gerenciador do Windows.

Geralmente quando isso ocorrer, o Windows está confundindo sua unidade de Blu-Ray com esse dispositivo, e se for esse o caso, basta seguir os passos abaixo, para uma possível solução:

1. Com o Driver Blu-Ray conectado, abra o Gerenciador de Dispositivos;
2. Clique com o botão direito do mouse no Initio Combo Device Classe selecione a opção Desabilitar;
3. Após desabilitar, clique novamente com o botão direito do mouse no Initio Combo Device Classe desta vez, selecione Propriedades;
4. Clique em Driver, clique em Desinstalar e siga as opções apresentadas na tela; Será necessário confirmar que deseja Desinstalar.
5. Após finalizar os processos, Desconecte o Drive Blu-Ray e demais dispositivos externos e, Desligue o computadorcompletamente;
6. Com o computador desligado, Conecte novamente o Drive Blu-Ray e Ligue o computador;
7. Após ligar, verifique se apresenta a mesma falha no dispositivo.

Espero ter ajudado.

Compartilhe conosco qualquer novidade e caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com os detalhes.

Se a postagem foi útil de alguma forma, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Até mais!

Olá Jose Augusto deAngelo

Não tem qualquer problema :)

Em relação ao seu comentário mais abaixo, a Dell até é uma boa marca e com um suporte eficiente, mas só nos casos em que envolve hardware exclusivamente Dell, nos outros casos acontece o que aconteceu a si, descartam por "haver na equação" algo que não seja Dell... e muitas vezes a causa do problema é mesmo o hardware Dell e não a peça extra de outra marca.