Problemas com usb(Controlador Host Compatível com USB xHCI) Código10.

Anônima
2019-04-08T08:22:09+00:00

Meu usb não funciona, já tentei instalar o drive padrão do windows e nada!!! Fui ao site do fabricante a intel, porém eles disseram que o meu driver seria descontinuado para versão do win 10, com isso eu não tenho drivers para instalar, pra melhorar a situação o drivers do win 10 não funciona constando um erro (Código 10). Estou desesperado e a duas semanas tentando resolver, já tentei de tudo!! 

Obs:alguns dias átras cheguei a restaurar o computador e o usb voltou pórem após uma queda de energia ele voltou a ficar ruim. Depois disso restaurei o pc 4 vezes e nada.

ID Hardware:

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&SUBSYS_50071458&REV_31

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&SUBSYS_50071458

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&CC_0C0330

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&CC_0C03

Obs: MAIS IMAGENS https://imgur.com/a/4EhLzw9Imagens

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-04-10T03:21:35+00:00

Olha só, portas USB não precisam de drivers, são plug and play. As vezes ocorrem erros no Windows 10, mas no 7 deveria funcionar.

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  1. Anônima
    2019-04-08T19:53:34+00:00

    Não estou conseguindo instalar. Não tem opção para windows 10?

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  2. Anônima
    2019-04-08T18:49:16+00:00

    Renan, consulte este ótimo artigo de suporte da Microsoft https://support.microsoft.com/pt-br/help/313392... para um guia passo-a-passo completo e deixe-me saber se você conseguiu resolver seu problema.

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  3. Anônima
    2019-04-08T18:13:30+00:00

    Olá,

    Bem vindo(a) à Comunidade da Microsoft.

    Eu sou um Consultor Independente especialista em Windows e vou lhe auxiliar.

    Lamento pelo transtorno.

    Qual versão da atualização do Windows 10 está instalada?

    Atenciosamente,

    Douglas

    Desculpa pela demora na resposta eu não tinha visto sua pergunta.Informações solicitada abaixo,

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  4. Anônima
    2019-04-08T18:12:12+00:00

    Tente desinstalar o driver lá pelo gerenciador de dispositivo, seguindo os procedimentos abaixo

    1-Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

    2-Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

    3-Clique na seta que aponta para driver do USB;

    3-Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;

    Reinicie o computador. e tente instalar em modo de compatibilidade novamente ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3a8c86e5-746c-41bf-a03d-e4b43f98ae0b?platform=QnA

    Não deu certo.

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