Como remover propagandas da Positivo do notebook.

Anônima
2019-05-20T01:19:58+00:00

tem 2 propagandas da positivo no meu notebook novo, já tentei ir nas configurações do mesmo para remover mais nada adiantou, essas propagandas são da positivo (assunto da propaganda: novo mundo portal da positivo) que quando acessa ele leva ao um link do site da positivo. Como eu faço para remover essas DUAS propagandas que estão me irritando muito???

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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-05-20T01:41:21+00:00

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo os seguintes procedimentos:

  1. Clique com o botão direito do mouse sobre o menu iniciar.
  2. Clique em "Apps e Recursos".
  3. Localize e delete o app "Mundo positivo" ou "deskmedia 1.0"(pode ser encontrado na lista de programas instalados no computador, veja a lista apertando win+R e colando o comando appwiz.cpl e apertando Enter)

Reinicie e faça os testes.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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  2. Anônima
    2020-01-06T21:34:28+00:00

    OI, Dio Xavier(assistente), nas configurações  "Apps e Recursos", não encontrei o aplicativo Mundo positivo

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-01-06T18:21:04+00:00

    Olá

    Bem vindos novamente.

    Siga os procedimentos acima e desinstale todos os aplicativos da Positivo, se preferir abra a tela de desinstalação de programas e tire um print para analisarmos os aplicativos relacionados a Positivo, faça o mesmo com os apps na pasta Apps e Recursos, os procedimentos para acessar estas pastas estão nas postagens acima.

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  4. Anônima
    2020-01-05T15:13:23+00:00

    Fiz tudo que tinha que ser feito e mais um pouco, porem elas continuam a aparecer. Por favor, alguém me ajuda com isso pois estou perdendo a paciência.

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