Falha na instalação do KB4023057 - Erro 0x80070643

Anônima
2018-11-26T01:31:08+00:00

[HELP -Não consigo instalar a atualização - 2018-11 Atualização do Windows 10 Version 1803 para sistemas baseados em x64 (KB4023057) - Erro 0x80070643

Prezados,

Não consigo instalar esta atualização, ela chega em 90% e da erro sempre. Alguém passou por isso.

Desde ja agradeço,

Guilherme

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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Anônima
2018-11-26T12:28:58+00:00

Olá GuilhermeFacchinetti, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Entendo que você está enfrentando problema para atualizar o seu Windows 10, código de erro 0x80070643.

  • Qual a marca e modelo do seu computador?
  • Está em um ambiente doméstico ou corporativo?
  • Tem antivírus de terceiros instalado ou utiliza apenas o Windows Defender?

Mesmo sem essas informações quero ajudar.

Para solução recomendo que execute o script abaixo:

  1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Notepad e clique em  OK;
  2. Copie os comando apresentando abaixo e cole no bloco de notas:

Sc config wuauserv start= auto

Sc config bits start= auto

Sc config cryptsvc start= auto

Sc config trustedinstaller start= auto

net stop wuauserv

net stop bits 

ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

cd %windir%

Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

dism /online /cleanup-image /restorehealth

net start spooler

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Netsh winsock reset 

net localgroup administradores localservice /add 

fsutil resource setautoreset true C:\ 

netsh int ip reset resetlog.txt  

netsh winsock reset all

netsh int 6to4 reset all

Netsh int ip reset all

netsh int ipv4 reset all

netsh int ipv6 reset all

netsh int httpstunnel reset all

netsh int isatap reset all

netsh int portproxy reset all

netsh int tcp reset all

netsh int teredo reset all

Netsh int ip reset

Netsh winsock reset

Após colar:

  1. Clique na guia Arquivo > Salvar comoe Selecione a Área de trabalho;
  2. Defina o nome como Wufix.bat e no campo Tipo, selecione Todos os arquivos;
  3. Clique em S alvar;
  4. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo Wufix e selecione Executar como administrador;
  5. Aguarde até o fim do procedimento na tela preta, Reinicie o Computador e veja se o erro persiste.

Nota: Demora alguns minutos para o término do processo devido ser executado um DISM.

Aguardo novidades!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.

Espero ter ajudado, até mais!

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  1. Anônima
    2018-12-09T10:47:44+00:00

    Olá NaiharaDomingos!

    Fico feliz que tenha conseguido atualizar o seu Windows 10.

    Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.

    Sobre o problema com o Windows boot manager ao iniciar o sistema, recomendo que tente executar os passos abaixo:

    Etapa 1

    1. Pressione as teclas Windows+Re digite Control System ou Windows+PauseBreak;

    **2.**Clique em Configurações avançadas do Sistema;

    **3.**Clique na aba Avançado, em Inicialização e Recuperaçãoclique em Configurações;

    **4.**Desabilite a opção Tempo para exibir lista de sistemas operacionais;

    **5.**Escolha o Sistema Operacional Padrão e clique em Ok.

    6. Faça um teste.

    Se não funcionar siga para a etapa 2.

    Etapa 2

    Como possui acesso a tela de login, é possível acessar a inicialização avançada reiniciando o sistema pressionando a tecla SHIFT.

    **1.**Na tela de login antes de digitar sua senha, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de desligar o computador.

    2. Pressione a tecla SHIFT mantenha pressionada em seguida selecione Reiniciar.

    **3.**Irá abrir as opções de inicialização avançada;

    **4.**Clique em Soluções de problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando;

    5. Digite no prompt, **Bootrec /RebuildBcd <**Pressione enter>;

    Se a ferramenta Bootrec.exe executar com sucesso, ela lhe apresentará um caminho de instalação do Windows. Para adicionar esta entrada ao BCD store, digite Yes (ou Sim) e pressione Enter;

    Uma mensagem de confirmação indicará que a entrada foi adicionada com sucesso ao BCD Store. Se a ferramenta do Bootrec.exe não puder localizar uma instalação faltante de seu Windows, você precisará remover o BCD store, e depois precisará recriá-lo. Para fazer isso, digite os comandos abaixona ordem em que são apresentados. Pressione enter ao final de cada comando.

    6. Bcdedit /export C:\BCD_Backup <Pressione enter>;

        **ren c:\boot\bcd bcd.old <**Pressione enter>;

        Bootrec /FixMbr <Pressione enter>;

        **Bootrec /fixboot <**Pressione enter>;

        Bootrec /rebuildbcd <Pressione enter>;

    7. Reinicie o Windows.

    Caso o comportamento persista, peço a gentileza de que abra uma outra thread, devido a dificuldade com o Windows Update já termos resolvido.

    Agradeço à atenção, lembre-se que sempre poderá contar conosco!

    Até mais!

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  2. Anônima
    2019-01-17T19:59:45+00:00

    Emerson,

    boa tarde, estou num asus X541N com windows pro e o erro persiste

    2018-11 Atualização do Windows 10 Version 1803 para sistemas baseados em x64 (KB4023057) - Erro 0x80070643

    Alguma solução?

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  3. Anônima
    2019-01-17T18:55:13+00:00

    depois que eu segui essas dicas, além de não conseguir atualizar, meu computador ficou sem som e vários outros problemas.

    para atualizar eu consegui da seguinte forma: fui em adicionar ou remover programas, desinstalei a atualização que estava com problema (KB4023057) e depois fui no Windows Update e baixou de novo. ou seja, provavelmente o download dessa atualização foi corrompido. bastou desinstalar e depois atualizar normalmente.

    não precisava nada desses passos complicados... ainda estragou o que tava bom...

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  4. Anônima
    2018-11-27T22:10:54+00:00

    Boa noite, Emerson. 

    Infelizmente, não resolveu. Estou em ambiente doméstico e só uso o Windows defender.

    Se puder ajudar com outras dicas, agraço.

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