Olá
Mauricio Burg,
tudo bem?
Seja bem-vindo à comunidade Microsoft.
Entendo que o executar programas como administrador está esmaecido. Em primeiro momento eu sugiro que siga os procedimentos
abaixo:
Desinstalar antivírus.
O antivírus pode em alguns casos barrar as atualizações por não reconhecer a atualização como um programa confiável,
por isso a necessidade de remove-lo.
- Pressione as teclas
Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
- Encontre na lista o antivírus que você está utilizando;
- Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e na opção
Desinstalar;
- Reinicie o computador.
Nota: Muitos
antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.
Modo Seguro
O modo de segurança inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços. Se um problema não reaparecer ao
reiniciar o PC no modo de segurança, considere que a causa do problema não está nas configurações padrão e nos drivers básicos de dispositivos e serviços.
- Pressione
Windows + R e escreva MSconfig.
- Clique na aba
Inicialização do sistema.
- E marque a opção
Inicialização Segura com Rede e a opção Vídeo Base.
- Pressione
Aplicar e Ok, agora clique na opção reiniciar agora.
Assim que iniciar em modo seguro altere a resolução.
Observação:
Execute novamente a etapa para iniciar em modo seguro mas desmarque a opção inicialização segura.
Agora abra a loja e tente atualizar procurar pela atualização, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento.
Realize uma inicialização seletiva.
- Pressione
Windows + R e escreva MSconfig;
- Clique na aba
Geral;
- E marque a opção
Inicialização seletiva e a opção Carregar serviços do sistema;
- Pressione
Aplicar e Ok, agora clique na opção reiniciar agora.
Agora abra a loja e tente atualizar procurar pela atualização, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento.
Novo perfil de usuário.
O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira
que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas
pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.
- Clique em
Iniciar, Painel de controle;
- Clique em
contas de usuário e proteção p/ família;
- Clique em
contas de usuário;
- Clique em
gerenciar outra conta;
- Agora clique em
Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
- Adicione o nome para o novo perfil e adicione como
administrador.
Agora abra a loja e tente atualizar procurar pela atualização.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Sim” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua
dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!