Como obter atualizações da Microsoft para Windows 10?

Olá NivaldoPicão, tudo bem? 

Dando continuidade.

Muito estranho esta informação, pois a Microsoft não envia e-mails com links para atualizar, as formas de atualizar são as descritas acima, através das opções do Windows Update, através da mídia de instalação do Windows 10ou manualmente pelo catalogo do Windows Update.

Se possível, poderia nos enviar uma imagem da tela do Windows Update no caminho descrito no meu primeiro post? O Windows 10 veio instalado de fábrica ou fez a atualização? Tem algum antivírus de terceiros ou plugin de banco instalado no equipamento? Desta forma irá nos ajudar a investigarmos com exatidão o erro apresentado, pois o Windows Update, consiste com os processos de download, instalação e configuração. Informe também o modelo e fabricante do seu computador.

De todo modo, se o Windows Update apresenta algum código ou mensagem de erro, execute os passos descritos nesta thread: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/erro-0x80080005-no-windows-update/ce94a487-824b-4716-a932-b00b965b41d8.

Se o comportamento persistir, além de responder as questões iniciais, nos informe se está em um ambiente corporativo. Aguardo novidades!

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Abraços e até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Tudo bem. Eu tinha o Wds 7 e qdo a Micro enviou links para atualização do Wds 10 eu não recebi e busquei o link na pág. da Micro e desde que baixei nunca recebi atualizações automaticamente e qdo busquei fui atualizar e venho uma msg escrito q meus arquivos seriam apagados. Uma x por mês mais ou menos tenho q atualizar definições de vírus e spyware e o Windows Defender as x fica desatualizado e consigo atualizar manualmente. Plugin de banco instalado no equipamento desconheço.

Agradeço pela atenção: um abraço

Olá NivaldoPicão, tudo bem? 

Dando continuidade.

Muito estranho esta informação, pois a Microsoft não envia e-mails com links para atualizar, as formas de atualizar são as descritas acima, através das opções do Windows Update, através da mídia de instalação do Windows 10ou manualmente pelo catalogo do Windows Update.

Se possível, poderia nos enviar uma imagem da tela do Windows Update no caminho descrito no meu primeiro post? O Windows 10 veio instalado de fábrica ou fez a atualização? Tem algum antivírus de terceiros ou plugin de banco instalado no equipamento? Desta forma irá nos ajudar a investigarmos com exatidão o erro apresentado, pois o Windows Update, consiste com os processos de download, instalação e configuração. Informe também o modelo e fabricante do seu computador.

De todo modo, se o Windows Update apresenta algum código ou mensagem de erro, execute os passos descritos nesta thread: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/erro-0x80080005-no-windows-update/ce94a487-824b-4716-a932-b00b965b41d8.

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Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Abraços e até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Este foi o remetente deste e-mail

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Se possível, poderia nos enviar uma imagem da tela do Windows Update no caminho descrito no meu primeiro post? O Windows 10 veio instalado de fábrica ou fez a atualização? Tem algum antivírus de terceiros ou plugin de banco instalado no equipamento? Desta forma irá nos ajudar a investigarmos com exatidão o erro apresentado, pois o Windows Update, consiste com os processos de download, instalação e configuração. Informe também o modelo e fabricante do seu computador.

De todo modo, se o Windows Update apresenta algum código ou mensagem de erro, execute os passos descritos nesta thread: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/erro-0x80080005-no-windows-update/ce94a487-824b-4716-a932-b00b965b41d8.

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Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Olá Alexandro. Não entendi bem sob o que esta escrito na pág. pelo link que vc me enviou. Devo continuar a atualização do meu Windows 10 onde parei em reiniciar no Update? Obs. tentei desinstalar o xbox e a opcão desistalar fica invível sem ação e teve uma pág. do site que tentei printar mas aparecia o xbox. Obs. procurei pelo site da Microsoft pq recebi um e-mail para atualizações.

Se puder me ajudar desde agradeço

Esse é o site que entrei e coloquei meu celular e em seguida um suposto técnico da Micro me ligou

O site abaixo é verdadeiro ou falso. Dá pra identificar?

De Nivaldo Picão para a comunidade: Obs. não enviei antes pq até o print estava indo um um xbox de jogos e não copiava o print

Endereço do e-mail que recebi. Agradeço desde já pela atenção

Olá NivaldoPicão, tudo bem? 

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Muito estranho esta informação, pois a Microsoft não envia e-mails com links para atualizar, as formas de atualizar são as descritas acima, através das opções do Windows Update, através da mídia de instalação do Windows 10ou manualmente pelo catalogo do Windows Update.

Se possível, poderia nos enviar uma imagem da tela do Windows Update no caminho descrito no meu primeiro post? O Windows 10 veio instalado de fábrica ou fez a atualização? Tem algum antivírus de terceiros ou plugin de banco instalado no equipamento? Desta forma irá nos ajudar a investigarmos com exatidão o erro apresentado, pois o Windows Update, consiste com os processos de download, instalação e configuração. Informe também o modelo e fabricante do seu computador.

De todo modo, se o Windows Update apresenta algum código ou mensagem de erro, execute os passos descritos nesta thread: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/erro-0x80080005-no-windows-update/ce94a487-824b-4716-a932-b00b965b41d8.

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Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Meu Windows venho de fábrica e era o 7 e atualizei para o 10. Tenho o anti-vírus Windows Defender mas sempre preciso atualizar manualmente a proteção em tempo real e o spyware. Modelo Intel Celeron - Not da Samsung

Obs. uma x fui fazer atualização pelo Update e venho uma msg dizendo que meu arquivos seriam apagados então não atualizei

Sobre o suposto técnico qdo falei por tel. com ele parecia ser uma central de operadora e eu escutava muito barulhos como de várias pessoas falando ao mesmo tempo e de x em quando o tel ficava mudo e logo o "técnico" voltava a falar sob as atualizações e não esquecer que ele fez via remoto. Tinha controle total do meu PC. Mas fiquei desconfiado e desliguei o PC para parar de receber atualizações.

Até aqui agradeço a atenção

Obs. gostaria de saber como vocês me localizaram para me enviarem e-mails?

Aqui está a página da suposta microsoft