Windows 10 - Critical error process died

Oi Guilherme Galindo, bom dia!

Entendo que esteja se deparando com a mensagem "critical_error_process_died" ao utilizar os Jogos. Para uma resposta mais assertiva nos informe qual a marca e modelo do seu equipamento.

Esse cenário pode ocorrer quando algum arquivo está ausente, corrompido ou com dificuldades de ser processador em um determinado momento. Inicialmente tente aplicar o passo para uma inicialização limpa e se necessário os demais:

Inicialização limpa

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.  

   1. Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em OK;  

   2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços; 

   3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;  

   4. Clique em aplicar e por fim em OK.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo. 

SFC, DISM e CHKDSK

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

• Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
• Clique em Executar nova tarefa.
• Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
• No campo abrir digite cmd em seguida clique em OK.
• Execute os seguintes comandos, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

Lembrete: Acesse o site do fabricante e proceda com a atualização dos drivers, principalmente bios, chipset e placa gráfica.

Se mesmo assim persistir algum cenário incorreto, tente visualizar mais detalhes pelos eventos do Windows:

Log de Eventos do Windows

Para acessar os eventos, pressione as teclas Windows + R, digite eventvwr.msc confirme com OK. Abra a pasta Logs do Windows, navegue peIas pastas e procure pela crítica de nome "Erro" ou algum alerta relacionado. Geralmente exibirá detalhes do problema. Copie e cole assim que nos retornar, para analisarmos o que ocorre.

Espero ter ajudado, até mais.

Boa tarde, Paulo Santos, tudo bem ?

Aqui está o link dos logs de erros no meu Onedrive: https://1drv.ms/f/s!AvO4RDT3FLo9kT4TAXHrQEoF-DT\_

Sobre a restauração mantendo os arquivos, eu realizei o inplace do Windows recentemente, o inplace seria a mesma coisa que o que você me indicou ?

Obrigado!

Oi Guilherme Galindo, bom dia!

Que bom que retornou. ^^

Dependendo dos erros do sistema pode ser algo mais grave e no lugar de formatar o equipamento poderá restaurar mantendo seus arquivos, assim você precisará apenas reinstalar os programas que utiliza e seus dados serão mantidos.

Você pode colocar os arquivos no OneDrive por exemplo e me enviar o link para eu **** olhada nos logs tá?

Mas já deixo disponível também se preferir restaurar o equipamento de imediato:

Restaurar PC

• Antes de ingressar no Logon do Windows, clique no botão de desligar, localizado no rodapé direito da tela.
• Segure a teclaSHIFT, e sem soltar clique em Reiniciar.
• Continue segurando a teclaShiftaté que carregue a tela azul escrito Escolha Uma opção.
• Clique em Solução de Problemas > Restaurar o PC e por fim em Manter meus arquivos como no exemplo abaixo:

Aguarde finalizar e assim será possível ingressar no Windows novamente com privilégio de administrador e a cópia do seu perfil.

Atenciosamente.

Oi Guilherme Galindo, bom dia!

Entendo que esteja se deparando com a mensagem "critical_error_process_died" ao utilizar os Jogos. Para uma resposta mais assertiva nos informe qual a marca e modelo do seu equipamento.

Esse cenário pode ocorrer quando algum arquivo está ausente, corrompido ou com dificuldades de ser processador em um determinado momento. Inicialmente tente aplicar o passo para uma inicialização limpa e se necessário os demais:

Inicialização limpa

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.  

   1. Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em OK;  

   2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços; 

   3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;  

   4. Clique em aplicar e por fim em OK.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo. 

SFC, DISM e CHKDSK

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

• Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
• Clique em Executar nova tarefa.
• Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
• No campo abrir digite cmd em seguida clique em OK.
• Execute os seguintes comandos, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

Lembrete: Acesse o site do fabricante e proceda com a atualização dos drivers, principalmente bios, chipset e placa gráfica.

Se mesmo assim persistir algum cenário incorreto, tente visualizar mais detalhes pelos eventos do Windows:

Log de Eventos do Windows

Para acessar os eventos, pressione as teclas Windows + R, digite eventvwr.msc confirme com OK. Abra a pasta Logs do Windows, navegue peIas pastas e procure pela crítica de nome "Erro" ou algum alerta relacionado. Geralmente exibirá detalhes do problema. Copie e cole assim que nos retornar, para analisarmos o que ocorre.

Espero ter ajudado, até mais.

Olá, Paulo Santos, tudo bem ?

Me perdoe pela demora em lhe responder, realmente havia esquecido.

Já fiz tudo que me foi mandado mas sem sucesso.

Então decidi abrir o visualizador de logs de eventos e me deparei com 22 erros de aplicativos e 96 erros de sistema, apenas hoje.

Não faço ideia de como proceder para corrigir isso, salvei os detalhes dos erros em arquivos de texto. O que devo fazer com todos esses erros ? São muitos erros, devo trocar de máquina ? Formatar o computador ?

Meu computador é um notebook da marca Lenovo(LNV) modelo L40-70

Processador: Intel Core I3 4005-U 1.70GHz

Memória: 4GB DDR3

Placa gráfica: Intel HD Graphics 4400

Ambiente: Windows 10 Pro x64

Muito obrigado Paulo Santos, ajudou sim, não realizei tais etapas ainda mas realizarei e então te comunicarei os resultados.