Tente isso. 1. Menu Iniciar -> digite regedit 2. vá para Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ DirectX 3. clique duas vezes em Version 4. altere "Dados do valor" para 4.08.00.0904 5. faça o mesmo para Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ DirectX Espero que isso funcione.
DirectX: Há um problema neste pacote do Windows Installer.
[Título original: Estou com um problema em uma instalação]
Fui instalar o Launcher do jogo "Fortnite: Battle Royale", só que durante a instalação, na hora de instalar o DirectX ocorre um erro, e não consigo acabar a instalação. Esse erro é no "Windows installer", diz que há um problema neste pacote do windows installer. Tenho o Windows 10 instalado, e meu computador possui os requisitos mínimos pro jogo. Alguém sabe o que tenho que fazer para resolver? Esse Windows 10 está me dando muita dor de cabeça em relação ao DirectX :(
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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Olá Lucas_Perin, tudo bem?
O comando deve ser feito na janela executar. Se mesmo digitando corretamente este ocorreu, provavelmente o Directx está corrompido.
Recomendo que faça o segundo procedimento, e se o mesmo não surtir efeito, execute o Inplace Upgrade para que todas as atualizações do sistema sejam feita.
Caso ainda persista, sugiro a restauração.
Espero ter ajudado, até mais!
Olá Lucas_Perin, tudo bem?
Os passos acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta o
tópico que o ajudou, assim poderá ajudar outras pessoas.
Caso não tenha resolvido, poste aqui novamente. Estamos à disposição.
Até mais!
Olá Lucas_Perin, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Entendo que está obtendo erro na instalação do DirectX.
A versão 11.3 e 12 fazem parte do Windows 10 e já são previamente instaladas. Qualquer atualização para estas versões e outras serão instaladas pelo Windows Update.
À partir da versão 10 do DirectX, não é mais possível instalá-lo através de um pacote autônomo, como era o caso do DirectX 9.0.
Sendo assim, verifique se o Windows Update está funcionando corretamente e/ou se há alguma atualização pendente. Dependendo da versão do DirectX utilizada pelo jogo, não é preciso instalá-lo.
Inicialmente, recomendo que tente os procedimentos abaixo:
Busque por erros:
- Pressione as teclas Windows + R;
- Digite dxdiag e pressione enter;
- Na aba sistema, verifique qual versão do DirectX está instalada. Na aba Exibir, verifique no campo Notas, se há alguma mensagem de erro.
Registre o DirectX novamente:
- Na Área de Trabalho pressione Ctrl + Shift + Esc.
- Clique em Mais detalhes > Arquivo > Executar nova tarefa.
- Marque a opção "Criar esta tarefa com privilégios administrativos".
- Digite CMD clique em OK. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Sim.
- Digite o seguinte comando: regsvr32 /u dxdiag.dll.
- Pressione ENTER. Isto irá CANCELAR O REGISTO do seu arquivo.
- Digite o seguinte comando: regsvr32 /i dxdiag.dll.
- Pressione ENTER. Isto irá REGISTAR NOVAMENTE o seu arquivo.
- Feche a janela do prompt de comando.
- Reinicie o computador e verifique o comportamento.
Se o problema persistir recomendo que efetue um InPlace Upgrade através de um arquivo ISO:
- Efetuar o download da Media Creation Tool.
- Execute a Media Creation Tool;
- Aceite os Avisos e termos de licença aplicáveis;
- Selecione a opção: Criar mídia de instalação para outro computador;
- Selecione o Idioma, edição e arquitetura do sistema e clique em Avançar;
- Selecione a opção: Arquivo ISO e clique em Avançar;
- Selecione o local no qual será feito o download da ISO do Windows e clique em Salvar;
- Após a conclusão do download, execute o arquivo Setup.exe contido dentro do arquivo ISO.
- Habilite a opção Agora Não, desabilite a opção Quero ajudar a tornar a Instalação do Windows ainda melhor e clique em Avançar;
- Aguarde o percentual até 100%, durante o processo, o sistema será reiniciado várias vezes, até um momento em que disponibilizará a tela de bloqueio novamente.
Observação: Esse método mantém as configurações, arquivos e programas instalados.Mesmo que mantenha suas informações, aconselhamos que f**aça um backup de seus arquivos, pois, pode ocorrer algo como interrupção da atualização, falta de energia, queda de sinal da internet, entre outros.
Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!