Remover 123 rede.

Olá, Josiane Camilo, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Interessante a sua pergunta, você quer remover o sequestrador de navegador 123rede que está afetando o funcionamento do seu computador.

Esse tipo de sequestrador é instalado junto com outros aplicativos, caso você ainda tenha instalado o algum aplicativo do site remova para isso siga os passos abaixo:

1ºpasso

Vamos desinstalar aplicativos relacionados a falha.

1. Pressione Windows + R e escreva control.
2. Clique em programas e na sequencia programas e recursos e na lista encontre o aplicativo responsável, você vai identificar uma coluna ao lado que apresenta o nome do fabricante identifique se há outros aplicativos com o mesmo fabricante desinstale.
3. Pressione com o botão direito do mouse e clique em desinstalar.

2°passo

 Agora vamos remove-lo do internet Explorer:

1. Com o navegador fechado clique em com o botão direito do mouse no navegador que fica na barra de tarefas.
2. Ele vai abrir uma nova janela onde você irá ver o ícone do Internet Explorer novamente, clique com o botão direito do mouse no navegador e agora clique em Propriedades
3. Em propriedades clique na aba atalho e deixe apenas "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" em destino o que tiver informação a mais apague.

Agora para que ele não retorne vamos redefinir o Internet Explorer

1. Pressione Windows + R e escreva control.
2. Em painel de controle clique em Rede e Internet em rede e internet clique em opções da internet.
3. Em opções da internet clique na aba avançadas.
4. Na aba avançadas e clique no botão Redefinir deixe a opção excluir configurações pessoais selecionada e na sequencia clique em redefinir, vai aparecer uma janela com uma lista quando todas as opções estiverem com visto clique em fechar.

Agora reinicie o computador e tente utilizar o navegador caso volte a ocorrer siga os passos abaixo:

Eu aconselho que execute uma restauração do sistema para antes do ocorrido, para isso siga os passos abaixo:

1. Pressione Windows + R e escreva RStrui.
2. Em restauração do sistema clique em avançar.
3. Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar.
4. Confirme a data da restauração e clique em concluir.

Aguarde a restauração e veja se consegue utilizar a ferramenta.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Oi Josiane.

Siga, por gentileza, as dicas que o Eliakin Dantas lhe passou acima.

Depois disto, faça também o seguinte para complementar a limpeza dos problemas:

Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

Remova adwares e toolbars maliciosas com o Adwcleaner

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* Depois disto, faça o seguinte:

Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

* Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe:

http://www.hijackthis.nl/smeenk/

Para executá-lo corretamente siga as dicas deste tutorial:

**Exclua adwares e outras ameaças de seu PC e browsers com o aplicativo Zoek**

* Assim que ele concluir a limpeza dos problemas acesse o log (relatório) do Zoek que estará em C:*zoek-results.txt* e copie todo seu conteúdo e poste em sua próxima resposta juntamente com o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner*AdwCleaner[S0].txt*

Ficamos na espera.