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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Prezados,
Boa Noite!
Não consigo instalar o ZOEK.exe, pois pede a senha do ADMINISTRADOR e a mesma não é aceita. Já troquei a senha e continua o problema. Como posso endereçar a solução?
Grato!
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Baixe o programa Junkware Removal Tool no link abaixo:
http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
Para executar corretamente o programa acima é só seguir as dicas deste tutorial:
**Tutorial do Junkware Removal Tool**
* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt
Ficamos na espera.
Continuo não conseguindo excluir o 123 rede do destino do IE e do Chrome.
Dá acesso negado ao Administrador.
O 123 rede está é nos atalhos do IE e Chrome? Se for isto, faça o seguinte:
Acesse o link abaixo e clique em para baixar o programa ShortcutCleaner:
http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/
Obs: Ao acessar o link acima, clique no botão Download Now @BleepingComputer para fazer o download.
Execute o programa ShortcutCleaner da forma mostrada neste tutorial abaixo:
**Tutorial do Shortcut Cleaner**
Depois de usá-lo, poste o conteúdo do relatório sc-cleaner.txt que ele irá criar**.**
Continuo não conseguindo excluir o 123 rede do destino do IE e do Chrome.
Dá acesso negado ao Administrador.
Como está o computador? Os problemas foram resolvidos?
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 11-03-2015
Ran by Administrador at 2015-03-16 00:13:11 Run:2
Running from C:\Users\CARLOS\Desktop
Loaded Profiles: CARLOS & Administrador (Available profiles: CARLOS & Administrador)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
*****************
start
CreateRestorePoint:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:
end
*****************
Restore point was successfully created.
========= RemoveProxy: =========
HKU.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => value deleted successfully.
HKU.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => value deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3504019602-3750793420-2798553429-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer => value deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3504019602-3750793420-2798553429-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => value deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3504019602-3750793420-2798553429-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => value deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3504019602-3750793420-2798553429-500\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => value deleted successfully.
HKU\S-1-5-21-3504019602-3750793420-2798553429-500\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => value deleted successfully.
========= End of RemoveProxy: =========
EmptyTemp: => Removed 15.8 MB temporary data.
The system needed a reboot.
==== End of Fixlog 00:13:52 ====
