Não consigo receber o código de 7 (sete) digitos para verificação de minha conta microsoft em meu windows 8.1

Anônima
2013-12-27T16:47:49+00:00

Adquiri recentemente o windows 8.1 e estou com problemas para verificação da minha conta microsoft em meu notebook. Já consegui cadastrar minha conta mas o sistema me pede um código de verificação para autenticar minha identidade. Solicito que o sistema me envie o código por e-mail e nada. Sei que há a opção de  receber por msg de texto em meu celular, mas quando entro em minha conta do Hotmail não tenho esta opção e quando tento realizar atualizações em minha conta ela também me pede este código. Por favor me ajudem a resolver este problema. Grato desde já!

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Anônima
2013-12-28T00:44:04+00:00

Boa noite Deivid.

Peço que siga todos os passos descritos nesta página: http://support.microsoft.com/kb/2637146/pt-br

Caso não consiga resolver seu problema, especifique o problema que esteja sendo apresentado. Lembre-se sempre que ao realizar uma criação de conta, a mesma deve conter suas informações originais e não fictícias (fakes), para que você possa ter uma gama de resoluções de problemas deste tipo.

Espero seu feedback...

Abraço :)

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  1. Anônima
    2017-08-01T13:26:32+00:00

    Adquiri recentemente o windows 8.1 e estou com problemas para verificação da minha conta microsoft em meu notebook. Já consegui cadastrar minha conta mas o sistema me pede um código de verificação para autenticar minha identidade. Solicito que o sistema me envie o código por e-mail e nada. Sei que há a opção de  receber por msg de texto em meu celular, mas quando entro em minha conta do Hotmail não tenho esta opção e quando tento realizar atualizações em minha conta ela também me pede este código. Por favor me ajudem a resolver este problema. Grato desde já!            

    O códi

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  2. Anônima
    2016-05-18T14:06:08+00:00

    ESTOU COM O MESMO PROBLEMA SÓ QUE MEU E-MAIL ALTERNATIVO ESTÁ VÁLIDO E MEU CELULAR TAMBÉM.. NÃO RECEBO O CÓDIGO NEM NO E-MAIL E NEM NO CELULAR.

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  3. Anônima
    2016-05-15T14:06:47+00:00

    Adquiri recentemente o windows 8.1 e estou com problemas para verificação da minha conta microsoft em meu notebook. Já consegui cadastrar minha conta mas o sistema me pede um código de verificação para autenticar minha identidade. Solicito que o sistema me envie o código por e-mail e nada. Sei que há a opção de  receber por msg de texto em meu celular, mas quando entro em minha conta do Hotmail não tenho esta opção e quando tento realizar atualizações em minha conta ela também me pede este código. Por favor me ajudem a resolver este problema. Grato desde já!

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  4. Anônima
    2016-03-15T22:18:51+00:00

    cara é bem simples, na conta que voce deve receber o email com o código, voce tem que verificar se o email da microsoft (******@account.microsoft.com) não esta bloqueado, se estiver é so desbloquear, segue o passo a passo:

    1. Abra seu email
    2. Vá em opções, clicando na engrenagem no canto superior direito da pagina do outlook
    3. Clique em "remetentes confiaveis e bloqueados"
    4. Depois em "Remetentes bloqueados"
    5. Por ultimo digite o email: "******@account.microsoft.com" sem aspas e clique em "remover da lista" ou então procure na lista, clique no email e clique em "remover da lista"

    Pronto, agora entre no outro email e na hora da verificação digite seu email para verificação e aguarde na sua caixa de entrada ou spam.

    Abraços!

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