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Adquiri recentemente o windows 8.1 e estou com problemas para verificação da minha conta microsoft em meu notebook. Já consegui cadastrar minha conta mas o sistema me pede um código de verificação para autenticar minha identidade. Solicito que o sistema me envie o código por e-mail e nada. Sei que há a opção de receber por msg de texto em meu celular, mas quando entro em minha conta do Hotmail não tenho esta opção e quando tento realizar atualizações em minha conta ela também me pede este código. Por favor me ajudem a resolver este problema. Grato desde já!
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Boa noite Deivid.
Peço que siga todos os passos descritos nesta página: http://support.microsoft.com/kb/2637146/pt-br
Caso não consiga resolver seu problema, especifique o problema que esteja sendo apresentado. Lembre-se sempre que ao realizar uma criação de conta, a mesma deve conter suas informações originais e não fictícias (fakes), para que você possa ter uma gama de resoluções de problemas deste tipo.
Espero seu feedback...
Abraço :)
eu solicitei esse código mas a Microsoft mandou um código com quatro dígitos ,palhaçada de energumeros
Tambem estou desesperada, será que perdi a conta? pedem um codigo com 7 digitos que enviaram para o e-mail, mas nao consigo acesso a conta, vc ja conseguiu alguma coisa?
Estou com mesmo problema. Qualquer alteração que tento fazer na ALTERAÇÕES DA CONTA, como por exemplo, SEGURANÇA E SENHA, aparece uma confirmação através de um email profissional que não tenho mais e/ou um número de celular que outro estado que morava e que não é mais ativo. Já tentei de todas as maneiras mudar estas 2 informações na minha conta do HOTMAIL mas sempre acaba voltando para a confirmação através dos dados que não possuo mais, ou seja, fico "ANDANDO EM CÍRCULO" sem conseguir resolver o problema. O QUE FAÇO???
Adquiri recentemente o windows 8.1 e estou com problemas para verificação da minha conta microsoft em meu notebook. Já consegui cadastrar minha conta mas o sistema me pede um código de verificação para autenticar minha identidade. Solicito que o sistema me envie o código por e-mail e nada. Sei que há a opção de receber por msg de texto em meu celular, mas quando entro em minha conta do Hotmail não tenho esta opção e quando tento realizar atualizações em minha conta ela também me pede este código. Por favor me ajudem a resolver este problema. Grato desde já!
por favor me ajude eu não consigo entra na min ha conta
se me ajudar eu agradeço muito obrigado.
