Olá Gabriel!
Tente esse processo e veja se resolve seu problema:
Aperte as teclas Win+R e digite: regedit
Siga o seguinte caminho: **>**HKEY_USERS **>.**DEFAULT **>**Control Panel **>**Keyboard
No lado Direito da tela dê dois cliques em InitialKeyboardIndicators e altere o número para 2.
Agora reinicie o computador e veja se deu certo.
Espero ter ajudado!