O windows não pode se comunicar com o dispositivo ou o recurso (servidor DNS primario)

Anônima
2012-08-22T05:34:50+00:00

Ola pessoal, estou tentando me conectar a internet, e esta aparecendo o computador com o exclamação. E quando solicito o diagnostico, recebo essa mensagem "O windows não pode se comunicar com o dispositivo ou o recurso (servidor DNS primario)." como resultado. Não consigo conexão através de cabo e nem de wi-fi. Já li vários tutoriais aqui no site que tem os comandos do ipconfig, netsh entre outros e ainda não consegui solucionar o meu problema.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Internet e conectividade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2012-08-22T17:53:23+00:00

Olá Aurelios,

Sugiro que você tente redefinir o seu Internet Explorer e altera as configurações do servidor DNS conforme procedimento abaixo:

1- Clique em Ferramentas

2- Opções de Internet

3- Acesse a aba avançada

4- Clique em Redefinir

5- Marque a opção “Excluir configurações Pessoais”

6- Clique em Redefinir

Aguarde concluir o processo, clique em fechar.

Feche o Internet Explorer e abra novamente.

Caso o problema persista sugiro que tente alterar o DNS do seu sistema operacional. Segue procedimento:

  • Clique em Iniciar, digite “Central de Rede e compartilhamento” e pressione a tecla Enter.

  • Clique em Alterar Configurações do Adaptador

  • Clique com botão direito do mouse sobre a conexão Local
  • Propriedades

  • Localize o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique duas vezes sobre ele

  • Marque a Opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS:
  • Configure o DNS da seguinte forma
  • 4.2.2.1
  • 4.2.2.2
  • OK

Caso o problema persista poste novamente.

Espero ter ajudado.

Att

Anderson Pedrosa

Esta resposta foi útil?

1000+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

40 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2012-08-28T03:42:53+00:00

    Olá, estou com um problema exatamente igual ao AOREORIOS, fiz todo o passo a passo descrito, mas o problema continua

    Esta resposta foi útil?

    100+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2013-06-17T21:26:33+00:00

    nao consegui resolver o problema. como vc conseguiu?

    Esta resposta foi útil?

    60+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2013-06-17T21:27:41+00:00

    nao consegui resolver isso. como vc fez?

    Esta resposta foi útil?

    20+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2013-11-02T17:09:47+00:00

    Anderson Pedrosa, cara você é um gênio!! Resolveu aqui em questão de segundos!! Não sei oq significa esse 4.2.2.1 mas to sem palavras!!

    Esta resposta foi útil?

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários