Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2012-11-12T11:42:43+00:00

    Vou testar em casa ainda hoje essa solução, mas pelo que me parece deve ser isso mesmo.

    Eu tive que realizar a instalação do meu Kaspersky em minha máquina e logo em seguida ocorreu esse erro.

    Vou validar essa informação e mais tarde posto aqui...

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  2. Anônima
    2012-11-11T17:57:35+00:00

    Eu instalei o windows 8 atraves da promoçao, sobre o windows 8 preview ( pt-br), e neste momento as aplicaçoes da loja não são iguais as do meu outro pc com win 8( Pt-pt). 

    neste momento, o win 8 esta em pt-br e a loja em tambem, sera disso?

    Como resolver?

    cumprimentos

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  3. Anônima
    2012-11-10T15:45:16+00:00

    Olá Paulo , Olá Forum,

    A mim acontece-me o mesmo mas encontrei uma solução temporária:

    Arrancar o Pc e quando abrir o ambiente de trabalho com os blocos, terminar sessão de utilizador e gogo de seguida iniciar sessão com o mesmo utilizador.

    Voilá! Todos os blocos funcionam.

    Agora para resolver este problema para não se ter que estar a fazer isto ainda não descobri...

    Abraço

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  4. Anônima
    2012-11-08T14:02:05+00:00

    Adquiri o Win 8 Pro pelo programa de Upgrade da Microsoft, pois meu Notebook Dell Vostro 3560 é homologado e estava elegível na promoção. Baixei todos os drivers do meu Dell para Win 8 64bits e segui todas as recomendações da Dell para fazer o upgrade para o Win8.

    O upgrade foi fácil e rápido. Crei o loguin para conta da microsoft (******@live.com)e testei os novos aplicativos win8 e adorei. Logo em seguida instalei todos os drivers Dell para o WIn8 e fiz as atualizações de segurança. Instalei os programas que li que eram compatíveis com o Win8, como o Offfice 2010, o Live Essential (Messenger, Mail, etc), configurei a rede e o grupo doméstico e logo depois disso os aplicativos do win8 pararam de funcionar, não abrem. Fui desinstalando todos os softwares que havia instalado para ver se algum estava ocasionando este problema e não resolve. Fiz o reset do Windows e logo depois que configuro a rede/grupo doméstico (que em casa compartilho a rede somente com mais um notebook) e depois que coloco minhas contas do  Messenger os aplicativos do Win8 não funcionam mais. Isso acontece com todos aplicativos win8, como fotos, mail, música, vídeo, clima, notícias, etc.

    Já fiz a restauração do Windows sem guardar nada por 3 vezes e este problema acontece logo depois que coloco minhas contas no Messenger ou quando configuro a rede/grupo doméstico.

    Li vários artigos, fóruns de Win 8 e alguns técnicos disseram que poderia ser o antivírus, mas eu não instalei nenhum antivírus, onde só estou usando o Defender.

    Li também que poderia ser algum software incompatível com o Win8 que pode estar causando isto, mas os softwares que instalei são Office, Live Essentials e Driver do Notebook, onde mesmo desinstalando tais softwares o problema dos aplicativos travar continua.

    Já fazem 6 dias que estou tentando resolver o problema e não consigo.

    Já estou desistindo do Win8 e pensando em voltar para o Windows 7.

    Liguei no Suporte Microsoft mas não souberam responder.

    Conto com a vossa ajuda.

    Obrigado.

    Paulo

    E-mail: ******@live.com

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