Windows 7 - conecta mas não navega.

Anônima
2011-01-31T10:55:19+00:00

conecta à internet (ping OK), mas não navega (browsers, messenger, etc).

Bom dia!

Estou com um problema bastante estranho. Tenho dois notebooks Acer AS1410 iguais, com a mesma versão do Windows 7, configurados da mesma maneira, pois fui eu quem fez a instalação. Um deles está funcionando perfeitamente e o outro conecta a minha rede wireless normalmente, inclusive carrega o gadget de temperatura e previsão do tempo, porém qndo abro um browser (testei no IE, Chrome e Firefox) para acessar um site ele dá sempre erro. Não abre de jeito nenhum, nem mesmo o Live Messenger. Testei dar um ping para, por exemplo, google.com e funcionou perfeito. O mais estranho é que na rede wireless do trabalho ele tá funcionando.

Alguma idéia do que possa estar acontecendo?

Grato.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Internet e conectividade

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Anônima
2011-02-01T12:01:58+00:00

Olá Guilherme,

Tente fazer o seguinte para verificar se o problema persiste:

Clique em Iniciar, logo após clique em Todos os Programas, em seguida clique em Acessórios, depois clique com o botão direito em Prompt de Comando, e por fim clique em Executar como Administrador.

Na janela do Prompt de Comando execute os comandos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha.

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

nbtstat -rr

netsh int ip reset all

netsh winsock reset

Feche o Prompt de comando.

Reinicie o computador e verifique se o erro persiste.

Espero ter Ajudado~

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  1. Anônima
    2013-12-26T01:45:41+00:00

    sua resposta salvou mesmo. valeu

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  2. Anônima
    2013-12-21T16:36:31+00:00

    Valeu muito bom, corrigiu meu pc e funcionou direitinho.

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  3. Anônima
    2013-12-19T23:24:55+00:00

    Olá pessoal! Então, tentei todos os passos e sabe qual foi a solução? DESINSTALAR O ANTIVIRUS! Isso mesmo. Não sei tecnicamente qual a explicação, mas funcionou. Tinha formatado 2 vezes e deu o mesmo problema. Aqui era o Avast. Então, tentem instalar outro. Pode ser incompatibilidade ou ele pode estar bloqueando algo.

    Abraço,

    Luis Plens,

    Equipe T.I.

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  4. Anônima
    2013-12-19T15:52:24+00:00

    Caro Diogo,

    A sua resposta resolveu o problema 100%.

    Passei dois dias tentando de tudo, testei uma dezena de anti-virus, limpeza de registro, alteração da netbios, re-instalação de programas e até alguns comando no cmd.

    O interessante é que descobri a sua resposta na última tentativa antes da formatação.

    Muito obrigado!!!

    Sds,

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