Olá Graci CA !
Se vc já seguiu todos estes procedimentos acima e se vc tiver conexão a cabo, pode entrar em contato com a operadora e solicitar a TROCA DO CABLE MODEM E DO CMTS.
Vou te explicar:
A clonogem de modem a cabo é um fato que tem ocorrido muito. Ao menos a operadora Net Virtua vem combatendo essa prática ilícita blindando suas redes contra os pescadores SNMP e Fastcerts. Seu modem entra em conflito com os outros uma vez clonado, pois estando
no mesmo NOD não há como sincronizar os dois ao mesmo tempo. Conflito de DHCP fazendo que o modem perca o sincronismo. Ou seja... Seu modem cai quando o clone busca sincrinizo e obter um endereço de IP válido. E vice e versa. Quando o seu sincroniza, derruba
o modem clonado. Eu tive este problema a cerca de 1 ano e solicitei a troca do modem e CMTS depois de me certificar que o problema não era em minha rede e tão pouco nos PCs. Verifique tambem se os divisores de frequência estão em bom estado e dentro das especificações
exigidas para a rede. Geralmente eles são de 500 a 1000 MHZ. Os comprados em casas convencionais vão apenas até 900 MHZ.
A marca utilizada pelas operadoras é o da HOLAND de até 1000 MHZ e até 2 saídas somente pois a cada divisão de sinal há perda e interferências. Telefones sem fio tambem podem interferir mas não é o caso do gateway padrão não está disponível. Se vc já observou
tudo isso e não teve sucesso, pode solicitar a troca do modem sem ônus. Eles são obrigados a trocar o cable modem.
Se vc usa conexão ADSL, com certeza está relacionado ao Windows, ao driver, cabo de rede ou então o adaptador de rede. No meu caso recente, fiz as modificações acima e resolví o problema pois no outro pc da rede não estava dando problema. Muitos condenam
os roteadores mas a verdade é que eles não tem nada a haver com isso. Se vc quizer detalhar mais sobre o que vc já fez, quantos PCs na rede e quais deles, qual windows e tipo de conexão, fica mais fácil diagnosticar e encontrar a causa. Vc disse que nunca
tinha dado este problema e que começou recentemente. Informe se vc trocou de Windows ou qualquer informação sobre alterações. O meu começou depois que passei a usar o Win 7. E solucionei conforme disse anteriormente. Caso queira, pode me adicionar no MSN deixando
mensagem no meu perfil para trocarmos informações. Ou então por este meio mesmo. Aguardo retorno.
Pato