Ei pessoal, meu problema era parecido, conectava via USB 4 celulares diferentes e o computador não reconhecia (Dava falha de instalação dos Dispositivos portáteis "Dispositivos USB MTP"). Provavelmente esse problema vem de alguma atualização do Windows update.
Já outros dispotivos como impressoras, teclados, mouses e pendrivens funcionavam.
Tentei atualizar/desinstalar driver, baixar drivers dos fabricantes, suporte técnico do computador, restaurar sistema e nada resolvia.
Consegui resolver trocando o Windows 7 home premium para Windows 8 pro. Acredito que se fizesse a formatação também resolveria.
Abs, Natasha.