![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá,
Sugiro que faça uma verificação nos serviços relacionados à Restauração do sistema. Para isso, siga os passos:
- Clique no botão Iniciar e no campo de pesquisa digite services.msc (Enter)
- Localize o serviço "Cópia de Sombra de Volume", clique com o botão da direita no mesmo e acesse as Propriedades
- Verifique se o item "Status do serviço" está como "Parado" e se o "Tipo de Inicialização" está definido como "Manual". Se estiver dessa forma, clique em Ok. Se não estiver dessa forma, altere as opções conforme descrito e clique em Ok.
- Novamente entre os serviços, localize o serviço "Backup do Windows", clique com o botão da direita no mesmo e acesse as Propriedades
- Verifique se o item "Tipo de Inicialização" está definido como "Manual". Se estiver dessa forma, clique em Ok. Se não estiver dessa forma, altere as opções conforme descrito e clique em Ok.
Em adicional, faça uma verificação nos arquivos do Windows executando o comando sfc /scannow. Para isso, siga os passos:
- Clique no botão Iniciar e no campo de pesquisa digite cmd
- Ao visualizar o prompt de comando no menu acima, clique com o botão da direita no mesmo e vá à opção "Executar como administrador"
Digite o seguinte comando:
sfc /scannow
- Após terminar a execução do comando feche todas as janelas, reinicie o computador e tente criar pontos de restauração novamente
Qualquer dúvida fique à vontade para postar novamente
Aguardo novidades!