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Seguinte,
Estava usando normalmente meu windows quando a internet cai e ele reinicia sozinho, após isso não aparece mais a tela de LOGON(A tela onde aparece o campo para digitar a senha do seu login) ao invez disso fica uma tela preta apenas com o cursor do mouse podendo de movimentar, ja tentei por modo de segurança normal em baixa resolução, tentei reparar, ultima configuração válida e nada! Alguem pode me ajudar?
Fico grato
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Arthur,
Bem vindo ao fórum
Pelo que você já realizou, não há muitas alternativas para resolver esse problema, diante da tela preta, se você pressionar Control + Alt + Dell, ele abre o gerenciador de tarefas?
Se sim, clique em arquivo/ Abrir/ Digite Explorer.exe e clique em ok e veja se ele carrega os ícones
Fico no aguardo!
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Comigo aconteceu a mesma coisa hoje, e, graças ao que o leonarado_ivan, desinstalando o anti-vírus (bitdefender) pelo modo de segurança, o windows (7-64 bit) voltou a responder após inicialização (antes ficava a ampulheta do mouse em tela preta, o mouse se movia mas nao respondia a nenhum comando como por exemplo ctrl+alt+del).http://answers.microsoft.com/pt-br/profile/6bd2d3ed-05ea-4f10-aca7-a65313fbaf81
eu estava com o mesmo problema, mas consegui resolver se vocês quiserem tentar:
1°inicialize normal mesmo com a tela preta NÃO CLIQUE EM NADA digite a senha e de enter e aguarde o som de logon.
2°se a área de trabalho aparecer clique com o direito e ajuste a resolução da tela até que volte ao normal.
no meu deu certo e espero ter ajudado qualquer coisa retorne a mensagem valeu!
Olá.
Meu Notebook Também está assim , mas eu não consigo nem entrar no modo de segurança , então eu não consigo nada.
Eu estava vendo o cifraclub , então eu voltei todo o vídeo e o meu notebook travou . Meu mouse não estava pegando e eu achei que era um erro normal , então eu desliguei o sistema.
Quando eu liguei , ele iniciou direito , apertei o "Iniciar O Windows Normalmente" e esperei.
Quando eu vi , só o cursor do mouse estava aparecendo , eu percebi que não estava ligando.
Tentei Fazer o que o Erick falou de ser paciente , mas infelizmente não funcionou.
Eu não queria formatar o meu notebook , então quem tiver alguma solução para mim que não precise formatar pode falar para mim.
Obrigado pela atenção
Como resolvi o problema da tela preta com ponteiro do mouse aparecendo:
1° - Primeiro é preciso saber o que está causando o problema, para isso entrei no modo de segurança.
2° - Como no modo de segurança o computador inicia apenas com os drivers básicos e a interface gráfica está funcionando normalmente, deduzi que o problema era no driver da placa de vídeo, desintalei-o.
3° - Reiniciei o computador e supimpa! A tela de logon apareceu novamente, o problema era o driver de video.
4º - Estou usando o driver sem atualiza-lo por enquanto pois provavelmente terei o mesmo problema se atualiza-lo novamente, tudo funciona normalmente, mas para ter os efeitos do Aero o sistema informa que terei que atualiza-lo.
Então se está com o mesmo problema entre no modo de segurança, se a tela de logon apareceu provavelmente o problema é o driver de vídeo, faça o mesmo procedimento.
