Acesse Menu Iniciar / Clique com Botão direito em Computador / Selecione Propriedades /
Clique em Gerenciador de Dispositivos / Verifique em Controlador de Som, Video e Jogo sem algum conflito
Caso não tenha, Clique com Botão direito sobre o nome da placa selecione Desinstalar / Aguarde o termino
Reinicie o Computador / verifique se foi novamente instalado
Caso persista interessante verificar problema com a placa junto a assistencia tecnica
Ok ?
Clauber Nascimento / Analista de Suporte MCTS