Instalei recentemente o IE8 e o G.Chrome. De repente, nenhum hiperlink no Outlook 2007 funciona. Tentei abrir hiperlinks no Word, Excel, etc. Mesmo problema. Pesquisei em vários fóruns buscando respostas. É mais ou menos isto que a maioria deles diz: Ao clicar em hiperlinks a partir de e-mails ou de qualquer outro lugar, recebo esta mensagem: Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contate o administrador do sistema. Causa; (Após você ter feito a atualização do Microsoft Internet Explorer 6 para Internet Explorer 7, a seguinte chave de registro está ausente ou corrupta: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command) Estranho, eu tinha instalado IE8, e não 6 nem 7. Isso pode significar que o problema persiste em todas as três (3) atualizações do navegador. Mas como é que isso nunca aconteceu antes? Resoluções encontradas e aplicadas; Redefinir as configurações do internet explorer para padrão. NÃO FUNCIONOU. Restaurar o Sistema para uma data anterior. NÃO FUNCIONOU. Desligar o computador pressionando o botão Power por 10 segundos e, em seguida, reiniciá-lo, acompanhado desta opção (RESTAURAR COMPUTADOR a quando estava funcionado adequadamente ou algo assim.) NÃO FUNCIONOU. Para solucionar este problema, importe a chave do registro de outro computador ou use a chave de registro fornecida aqui. Essa foi a última que fiz. E, de fato, TAMBÉM NÃO FUNCIONOU. Segui as instruções online passo a passo. Agora, já não tenho mais opção. A título de informação, não sei se isso ajuda. Sony VAIO FZ180E, Vista Ultimate 32bit (Atualizado da versão Premium), CentrinoDuo2.0 4GRam, 4MBCashe, Norton360 2.0, M.Office 2007, o que mais posso informar que sirva de ajuda. ? Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

Ola Silvana_Abel; Faça o seguinte: Clique em iniciar, Todos os programas, Acessórios, Prompt de comando (No Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o item Prompt de comando e selecione “Executar como Administrador”) Digite os comandos abaixo e pressione enter a cada linha: REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.htm /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.shtml /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xht /ve /d htmlfile /f REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xhtml /ve /d htmlfile /f Poderá ser exibida alguma mensagem de erro informando que a chave de registro não foi encontrada, neste caso siga para o próximo comando normalmente até executar todos os comandos acima. Feito isso basta fechar o Prompt de comando, fechar a aplicação do Office e abrir novamente. Resolvendo marque como resposta para que outros usuários possam encontrar também a solução

Aproveitando, Além do processo ja citado acima pelo Samuel Ribeiro agora já temos também um Fix-It de solução automática (que realiza o mesmo processo informado por mim na resposta anterior acima) disponível no artigo** Não é possível abrir links usando aplicações do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...) ** Eduardo Oliveira http://www.eduardo-oliveira.com

agradeço a vocês pela enorme ajuda. obrigado. se precisar tamos ae!!! rsrs

Não é possível abrir nenhum hiperlink. (Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador.)

Anônima

Instalei recentemente o IE8 e o G.Chrome. De repente, nenhum hiperlink no Outlook 2007 funciona. Tentei abrir hiperlinks no Word, Excel, etc. Mesmo problema. Pesquisei em vários fóruns buscando respostas. É mais ou menos isto que a maioria deles diz:

Ao clicar em hiperlinks a partir de e-mails ou de qualquer outro lugar, recebo esta mensagem:

Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contate o administrador do sistema.

Causa;

(Após você ter feito a atualização do Microsoft Internet Explorer 6 para Internet Explorer 7, a seguinte chave de registro está ausente ou corrupta: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command)

Estranho, eu tinha instalado IE8, e não 6 nem 7. Isso pode significar que o problema persiste em todas as três (3) atualizações do navegador. Mas como é que isso nunca aconteceu antes?

Resoluções encontradas e aplicadas;

Redefinir as configurações do internet explorer para padrão. NÃO FUNCIONOU.
Restaurar o Sistema para uma data anterior. NÃO FUNCIONOU.
Desligar o computador pressionando o botão Power por 10 segundos e, em seguida, reiniciá-lo, acompanhado desta opção (RESTAURAR COMPUTADOR a quando estava funcionado adequadamente ou algo assim.) NÃO FUNCIONOU.
Para solucionar este problema, importe a chave do registro de outro computador ou use a chave de registro fornecida aqui. Essa foi a última que fiz. E, de fato, TAMBÉM NÃO FUNCIONOU.

Segui as instruções online passo a passo. Agora, já não tenho mais opção.

A título de informação, não sei se isso ajuda.

Sony VAIO FZ180E, Vista Ultimate 32bit (Atualizado da versão Premium), CentrinoDuo2.0 4GRam, 4MBCashe, Norton360 2.0, M.Office 2007, o que mais posso informar que sirva de ajuda. ?

Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

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Anônima

Já tentou usar Definir os Programas Padrão para Internet Explorer dentro do Painel de Controle? Em caso negativo, siga os passos abaixo:

· Clique no menu Iniciar, e selecione Painel de Controle

· Dentro de Painel de Controle, clique em Programas

· Abaixo de Programas Padrão, selecione Definir programas padrão

· Na lista de Programas, selecione o Internet Explorer e clique em Definir este programa como padrão

· Clique em OK

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31 respostas adicionais

Anônima

2010-07-23T14:18:27+00:00

Ola Silvana_Abel;

Faça o seguinte:

Clique em iniciar, Todos os programas, Acessórios, Prompt de comando (No Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o item Prompt de comando e selecione “Executar como Administrador”)

Digite os comandos abaixo e pressione enter a cada linha:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.htm /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.shtml /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xhtml /ve /d htmlfile /f

Poderá ser exibida alguma mensagem de erro informando que a chave de registro não foi encontrada, neste caso siga para o próximo comando normalmente até executar todos os comandos acima.

Feito isso basta fechar o Prompt de comando, fechar a aplicação do Office e abrir novamente.

Resolvendo marque como resposta para que outros usuários possam encontrar também a solução
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Anônima

2010-10-19T13:01:39+00:00

Aproveitando,

Além do processo ja citado acima pelo Samuel Ribeiro agora já temos também um Fix-It de solução automática (que realiza o mesmo processo informado por mim na resposta anterior acima) disponível no artigo**Não é possível abrir links usando aplicações do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...)**

Eduardo Oliveira

http://www.eduardo-oliveira.com
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Anônima

2010-07-29T13:19:25+00:00

agradeço a vocês pela enorme ajuda.

obrigado.

se precisar tamos ae!!! rsrs
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Anônima

2010-05-03T17:42:32+00:00

Já tentou usar Definir os Programas Padrão para Internet Explorer dentro do Painel de Controle? Em caso negativo, siga os passos abaixo:

·         Clique no menu Iniciar, e selecione Painel de Controle

·         Dentro de Painel de Controle, clique em Programas

·         Abaixo de Programas Padrão, selecione Definir programas padrão

·         Na lista de Programas, selecione o Internet Explorer e clique em Definir este programa como padrão

·         Clique em OK

Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

Ao Moderador,

Meu nome é Silvana e estou com o mesmo problema com windows 7 e office 2007. Já passei por todas as etapas acima mencionada e mesmo assim, continuo com o problema. O que devo agora fazer?
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