"você ainda não tem número de telefone" como resolver isso?

Pra mim eu tento demais e quando vou resgatar não sei oq acontece que eu n posso colocar meu número aparece fechar ou saiba mais

Olá, estou entrando em contato porque estou com um problema, não consigo resgatar nenhum prêmio mesmo já tendo alcançado a minha meta no Microsoft rewards, sempre quando vou resgatar aparece uma mensagem no lugar onde coloca o número de telefone dizendo: você ainda não tem número de telefone, sendo que eu tenho sim já adicionei o meu número de telefone nos aliases, já tentei inúmeras vezes mais essa mensagem continua aparecendo, eu estou começando a ficar muito frustrada, porque demorei muito para atingir a meta e depois não consigo resgatar.

Aqui tem um print do que está acontecendo:

eu ja botei meu numero nao se pq nao ta indo carai mds me ajuda uma coisa tao facil

muito obrigado estava desesperado já

Eu estou com o mesmo problema, você já conseguiu resolver?

Oi eu não entendi a explicação poderia me explicar??