Falha na contagem dos pontos

Anônima
2023-11-19T20:14:44+00:00

Hoje, 19/11/2023, o Microsoft Rewards não está contando os pontos de pesquisa corretamente.

Conforme os prints anexos, fiz as pesquisas com o Edge no PC e a pontuação não foi computada.

O painel do Rewards não está exibindo os pontos diários com pesquisas.

E no Bing Android, constam 5 pesquisa (15 pontos) no PC, mas a pontuação do Edge continua zerada.

Microsoft Edge | Guias, barra de endereços e pesquisa | Windows 10

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40 respostas

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  1. Anônima
    2023-12-05T20:27:18+00:00

    Galera, juntei todas as informações e vou resumir para vocês;

    A Microsoft mudou as regras e o regulamento do programa ("Rewards"), e agora, você só pode fazer 3 a 4 pesquisas a cada 15 minutos, só que se fizer em uma plataforma (ex.: PC), você não consegue fazer o mesmo para dispositivos smartphones (Mobile), no aplicativo Bing. E agora, a contagem de pontos pelo Edge foi removido, e outras tarefas diárias tiveram seus pontos nerfados (reduzidos).

    Infelizmente ficou mais difícil de obter pontos, eu demorei quase 6 horas fazendo isso tudo, claro que enquanto faço outras coisas, estudando e afins, mas agora é bem mais chato e desencorajante essa nova forma que fizeram.

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  3. Anônima
    2023-12-04T16:43:55+00:00

    Fala pessoal, aparentemente mudaram as regras e não avisaram mesmo

    Abri chamado de assistência e eles foram bem solícitos e resolveram meu problema com a q u e b r a da sequência de dias

    Explicação mesmo não deram muitas, mas o pessoal aqui nessa conversa do fórum já explicou muita coisa

    Os pontos parecem não estar sendo contabilizados mas de certa forma estão. A regra agora é que somente três buscas a cada 15 min são contabilizadas. Pra ser bem sincero, não percebi ainda todo o mecanismo, tem dias que não pontuo 100% e ainda assim a série não é quebrada pra mim

    Infelizmente ficou mais chato e maçante, mas ainda funciona.

    Tem que tentar entender o motivo de eles fazerem isso, nós estamos treinando o sistema deles e, se havia abusos no uso, mudaram as regras. É triste, pois era fácil usar por cinco minutos do dia e esquecer, depois aproveitar os ganhos. Agora mudou

    Só é uma desgastante eles não terem avisado ou explicarem as novas regras

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  4. Anônima
    2023-12-04T14:37:59+00:00

    Prá que eles façam isso deveria aparecer um prompt avisando que mudaram as regras e não apareceu nada para mim. Acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui pedindo 525 pontos que eles roubaram de mim nos últimos 3 dias e recomendo a todo mundo fazer o mesmo, questionando a qualidade dos produtos da empresa já que nem um programa de recompensas simples ela sabe gerir.

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  5. Anônima
    2023-11-21T02:16:26+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi

    Bem-vindo à comunidade Microsoft.

    Se você encontrar algum problema relacionado a recompensas, entre em contato com o suporte de recompensas para obter assistência mais precisa.

    Atenciosamente

    Derrick Qian - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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