OK Karlie, irei entrar nesse canal para digitar minha pergunta lá.
De qualquer forma, obrigado pela instrução.
Não consigo logar no fabric, meu aplicativo authenticator não funciona corretamente.
Boa tarde pessoal! Tudo bem? Espero que sim. Então, eu estou com um problema que na teoria seria simples de resolver, mas não estou conseguindo de jeito nenhum.
Bom, há um tempo eu criei uma conta no PowerBi/fabric pra empresa em que eu trabalho, utilizando o e-mail coorporativo da empresa, depois disso, também coloquei essa conta como administrador de domínio pra poder usar os recursos da ferramenta, além disso, o power bi também me pediu pra usar o aplicativo Authenticator e eu estava usando normalmente.
O problema é que hoje me pediram pra tentar tirar o login pelo Authenticator, para que todos da empresa pudessem utilizar a conta sem a confirmação do código, e eu tentei fazer isso.
Primeiro eu fui em configurações de segurança da conta da microsoft e desativei o login por 2 etapas, não funcionou. Depois tentei remover a conta do Authenticator do celular, o login continuou pedindo o código do Authenticator.
Agora eu não tô conseguindo nem concluir o login no próprio Authenticator, porque gera um código e me pede pra digitar no próprio aplicativo que eu estou usando, só que ele não loga. Já tentei clicar em "Não consigo usar meu aplicativo Microfost Authenticator agora", só que ele me dá duas opções que me obrigam a usar o aplicativo.
Outra informação importante, essa segunda opção: "Usar um código de verificação", na teoria era pra funcionar, nas vezes que eu consegui fazer o login no aplicativo do Authenticator eu digitei o código só que ele deu como incorreto.
Além disso, o principal problema é que essa conta tá como administrador de domínio, ou seja, qualquer modificação que eu quiser fazer no Power Bi serviço eu preciso fazer login nessa e não estou conseguindo.
Já tentei logar e deslogar no Authenticator no celular, as vezes eu até consigo fazer login, só que é como se o código pra logar não chegasse no aplicativo.
Como tentativa final, coloquei pra deslogar essa conta da empresa de todos os dispositivos, e eles me deram um prazo de 24h.
Pessoal, por favor, alguém já passou por isso ou sabe como resolver? Preciso muito logar nessa conta, e caso não consiga, há uma maneira de colocar outra conta como administrador de domínio? Porque eu tenho a minha conta coorporativa, se resolvesse, eu poderia colocar minha conta como administrador, apagar essa e depois criar de novo.
Desde já agradeço a atenção, desejo a todos uma ótima tarde e que Deus abençoe!
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2 respostas
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Anônima
2024-06-12T14:47:27+00:00 -
Anônima
2024-06-12T00:20:51+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá
Obrigado por postar na Microsoft Community.
De acordo com sua descrição, entendo que sua preocupação é com o aplicativo autenticador, se assim for, inicialmente tentei encontrar um documento oficial detalhado: Perguntas comuns sobre o aplicativo Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft, se ele pode fornecer qualquer informação adequada.
Na verdade, compreendo a sua situação e gostaria de oferecer alguma ajuda. A Microsoft fornece recursos específicos para problemas relacionados ao aplicativo Microsoft Authenticator. Você consideraria postar sua consulta em nossa comunidade dedicada ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft? Haverá membros da comunidade do fórum relacionados ou profissionais mais valiosos podem fornecer informações de seu lado. Porque, uma vez que estamos focando principalmente na conexão de área de trabalho remota sob o produto: Windows Client for IT Pros / User Experience / Session Connectivity.
Aqui está o canal de suporte dedicado específico para fazer sua consulta: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A
Obrigado por seu precioso tempo e gentil cooperação.
Sinceramente
Karlie