Barra de tarefas travada

Question

Barra de tarefas travada

Anônima

Olá, estou com um problema no Windows 10 (em várias versões), em que a barra de tarefas fica travada, já foi executado diversas funções e tentativas de reparo do Windows, tais como:

SFC /Scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk
Restauração do SO
Formatação
Inicialização limpa
Reiniciar o serviço explorer.exe
Atualizações do Windows

O ambiente é corporativo, tenho esse problema em várias máquinas. Foi feita uma medida paliativa criando novos usuários no AD, por um tempo o problema foi sanado, porém após alguns dias a barra de tarefas voltou a ficar travada mesmo com novos usuários.

Tínhamos levantado uma hipótese de ser algo relacionado ao domínio, porém aconteceu que uma máquina recém formatada já apresentou o problema da barra de tarefas (mesmo antes do ingresso ao domínio), já foi realizado inúmeras opções de reparo mencionadas nos fóruns microsoft porém, todas sem êxito.

Acontece com versões diferentes do Windows 10 (20H1, 21H1, 21H2, 22H2), em computadores com configurações diferentes, não tem um padrão certo para que possamos seguir.

Usuários local também estão ficando travados.

*** Moved from Windows / Windows 10 / Performance and Maintenance ***

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9 respostas

Answer 1

Olá Molly, obrigado por responder.

Realizamos mais alguns testes incluindo a orientação que nos passou.

Após alguns testes, descobrimos que com o cabo de rede desconectado a barra de tarefas que estava travada, fica destravada. Se conectarmos o cabo de rede e voltar a fazer o login a barra de tarefas trava.

Fizemos o teste de iniciar em modo segurança com rede, e com o cabo de rede conectado a barra de tarefas funcionou normalmente, e também com o cabo de rede desconectado.

Já foi efetuado todas atualizações de driver e OS porém não solucionado.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Tente inicializar seu computador no modo de segurança, o que pode ajudar a monitorar o comportamento do problema. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione F8 (ou Shift + F8) antes que o Windows seja iniciado. Selecione "Modo de segurança" no menu.

Monitore se o problema desaparece no modo de segurança ou não.

Atenciosamente

Mollly

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Tente monitorar quando a barra de tarefas congelar, outros aplicativos/navegadores abertos também congelarão?

Tente verificar se pressione "Ctrl + Alt + Del" juntos quando a barra de tarefas travar. Se pressionar "Ctrl + Alt + Del" juntos pode abrir o gerenciador de tarefas, verifique qual processo não responde e encerre essa tarefa.

Atenciosamente

Molly

Answer 4

Olá Molly, obrigado por responder. Repassando situação sobre suas orientações:

1 - Somente reiniciando o processo não resolve, assim que o processo reinicia a barra de tarefas já volta travada.

2 - A barra de tarefas não está oculta, é como se os serviços responsáveis parassem de funcionar.

3 - Esse comportamento da barra de tarefas estar travando, ocorre mesmo sem antivirus ou qualquer outro programa de terceiros instalado (ocorreu em uma máquina conforme descrevi no tópico).

4 - Mesmo com as máquinas com todas as atualizações em dias o problema continua.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada à barra de tarefas.

1.Reinicie o processo do Windows Explorer no Gerenciador de Tarefas

2.Vá para Configurações / Personalização, abra a opção Barra de tarefas.

Em Comportamentos da barra de tarefas, desmarque 'Ocultar automaticamente a barra de tarefas.

Desinstale o antivírus de terceiros, às vezes afetará o desempenho da máquina.
Instale a atualização cumulativa mais recente do Windows e reinicie a máquina, verifique se há atualização de driver, instale a atualização de driver mais recente.

Tenha um bom dia.

Atenciosamente

Molly