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Não consigo passar da parte em que pede o código do Microsoft Authenticator para acessar a conta de desenvolvedor (onmicrosoft.com). Como faço para solicitar a reinicialização do MFA?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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como que eu faço pra tirar minha solitaçao de excluir conta mfa
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Estou com o mesmo problema, porém não consigo entrar no azure pq sempre o authenticator de me pede para validar lá e eu não consigo acessar
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Como resetar o MFA do único administrador da empresa? Sou administrador, estou a dois dias tentando e até para acessar o suporte a Microsoft exige o MFA.
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estou com o mesmo problema. Cadastrei meu numero de telefone, email, mas a única alternativa que aparece é o authenticator
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Gabriel,
Talvez isso te ajude.
Como resetar o Authenticator da minha conta corporativa se não possuo mais acesso ao meu celular?
No portal do Azure, o administrador pode definir sua conta como Exigir novo registro de MFA. Isso desabilita os tokens OATH de hardware e exclui os tokens OATH de aplicativo e software do Microsoft Authenticator. Em seguida, você será solicitado a configurar um novo método de autenticação MFA na próxima vez que entrar.
reset mfa
[]'s,
Fabio I.
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Fabio, boa noite! Tudo bom? Troquei a senha do meu e-mail comercial, ele saiu automaticamente, logo em seguida tentei acessar mas pediu a confirmação do Microsoft Authenticator. Tentei acessar o app mas também tinha saído por conta da mudança de senha. Então eu perdi o acesso ao Microsoft Authenticator e ao e-mail comercial (que sou administrador) e agora não consigo acessar minha conta comercial e nem o Authenticator. Alguém consegue me ajudar, por favor?
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Boa noite @Bruno Prudente , estou com o mesmo problema, como fez para resolver ? a empresa que me vendeu o serviço de acesso a microsoft esta a uma semana me enrolando para dar apoio no caso. infelizmente.
Estou com o mesmo problema, porém não consigo entrar no azure pq sempre o authenticator de me pede para validar lá e eu não consigo acessar