Dzięki za zrzuty ekranu.
Niepowodzenie przy próbie powrotu do poprzedniej wersji mogło pozostawić system w stanie "hybrydowym". To prawdopodobnie dlatego DISM ciągle się zawiesza, a In-Place Upgrade nie pozwala uruchomić procesu przy zachowaniu danych.
Spróbujmy tak:
1 = Zrób to, aby cofnąć oczekujące akcje aktualizacji:
- Otwórz Start i wpisz
cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy na "Wiersz poleceń" i wybierz "Uruchom jako administrator".
- Wykonaj następujące polecenia w wierszu poleceń jedno po drugim:
dism /online /cleanup-image /revertpendingactions
- Po zakończeniu komputera zrestartuj (nie wyłącz go).
2 = Następnie zrób tak, aby zresetować Windows Update:
- Otwórz Start i wpisz
cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy na "Wiersz poleceń" i wybierz "Uruchom jako administrator".
- Wykonaj następujące polecenia w wierszu poleceń jedno po drugim:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc
- Po wykonaniu wszystkich tych poleceń zamknij okno wiersza poleceń, zrestartuj (nie wyłącz) komputer, a następnie spróbuj zaktualizować Windows.
3 = W takim razie spróbujmy tych wcześniejszych poleceń i zobaczmy, czy zostaną poprawnie wykonane.
- Otwórz Start i wpisz
cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy na "Wiersz poleceń" i wybierz "Uruchom jako administrator".
- Wykonaj następujące polecenia w wierszu poleceń jedno po drugim:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Uwaga: Zwracaj szczególną uwagę na wyniki poleceń. Pomoże to ustalić, czy procedura została pomyślnie wykonana, czy wystąpił problem. Jeśli pojawią się błędy, poinformuj mnie o wyświetlonym komunikatie o błędzie.
- Zrestartuj (nie wyłącz) komputer.
Dajcie znać, jak poszło.
Jeśli masz pytania, nie wahaj się pytać.