Problem ze znikającymi drukarkami tylko w programie MS Word (z pakietu Office 2021) po kilku minutach od momentu uruchomienia systemu Windows 11

Cześć Ryszard,

Cieszę się, że problem został rozwiązany.

Z poważaniem,
Jhun

Hi Ryszard,

It looks more like something in Word is interfering with the Windows printing connection while Word is running.

Check whether Word is actually causing the Print Spooler to change state when the problem occurs.

If the issue happens again:

1. Leave Word open while it shows No Printers Installed.
2. Press Windows + R, type services.msc, and press Enter.
3. Find Print Spooler and check whether its status still says Running.
4. Don't restart it yet. Just note the status and then close Word.
5. Wait a few seconds and check the Print Spooler status again, then test printing from Excel or Acrobat.

If the Spooler remains running the whole time but applications regain access immediately after Word closes, It means it would point away from the Spooler service itself and more toward Word's interaction with the printing subsystem.

Jhun

Cześć Ryszard,

Miłego dnia. Miło znów się odezwać. Jeśli Excel również traci drukarki, gdy Word jest otwarty, a potem widzi je ponownie po zamknięciu Worda, sugeruje, że może to być związane z połączeniem drukarki Office/Windows, a nie ze sterownikiem HP czy firmą trzecią. Dlatego nie powtarzałbym poprzednich prób rozwiązywania problemów.

Gdy problem pojawi się ponownie, czy możesz sprawdzić jedną rzecz:

1. Zostaw Worda otwartego, gdy pokazuje Brak zainstalowanych drukarek.
2. Przejdź do ustawień Windows > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.
3. Sprawdź, czy Twoja drukarka HP i Microsoft Print to PDF są tam nadal widoczne.

Jeśli Windows nadal pokazuje drukarki, podczas gdy Word i Excel nie mogą ich używać, to jest to ważne rozróżnienie. Oznaczałoby to, że same drukarki nadal są dostępne w Windowsie, ale Office traci do nich dostęp.

Z poważaniem,
Jhun

Witaj. Stwórz na komputerze drugie konto w Windows, może być offline i zaloguj się na nie. I na nim zobacz, czy te drukarki działają dobrze. Może tak być, że masz uszkodzony profil i dlatego się wszystko chrzani.