Microsoft 365 oferuje funkcje pomagające użytkownikom zarządzać subskrypcjami, ustawieniami konta oraz informacjami o rozliczeniach.
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć Michał Chmiel,
Dziękuję za odpowiedź.
Ważna uwaga: Należy pamiętać, że od czasu powstania forum moderatorzy społeczności nie mają żadnych uprawnień ani zasobów do weryfikacji i sprawdzenia jakiegokolwiek szczegółowego scenariusza dotyczącego rzeczywistego statusu subskrypcji dzierżawy użytkownika z licencją biznesową lub zbiorczą. Ponieważ ta sprawa jest delikatna i związana z bezpieczeństwem najemcy. Cała ta sprawa może zostać zweryfikowana przez dedykowany zespół wsparcia z zasobów zaplecza. Ale przynajmniej możemy spróbować zapewnić niezbędny kierunek dla Twojego problemu.
Dla dostarczonego scenariusza "Licencje z mojego konta VLSC nie są widoczne lub nie zostały przeniesione do panelu administracyjnego usługi Office 365, a karta "rozliczenia" nie jest widoczna"
Jak wyraźnie wspomniałem, Twój scenariusz powinien zostać sprawdzony przez zespół pomocy technicznej Microsoft 365 Business lub zespół pomocy technicznej VLSC po stronie zaplecza.
Podałem już bardzo jasne i poprawne wskazówki, tylko administrator globalny Office 365 będzie musiał zgłosić prośbę o pomoc techniczną do zespołu wsparcia zaplecza Microsoft, aby dalej zdiagnozować tę sytuację z jego strony. Mogą oni eskalować sprawę do odpowiedniego zespołu w procesie eskalacji.
Jeśli naprawdę rozumiesz moje informacje na temat procesu prawidłowego kierunku, czy mogę poprosić Cię o podanie cennego głosu w tym wątku, aby inni użytkownicy mogli również znaleźć prawidłowe informacje o kierunku, uzyskując dostęp do tego wątku? Tak wielu użytkowników znajduje właściwy kierunek za pośrednictwem tej społeczności.
Z góry dziękuję.