Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa - problem z logowaniem do desktopowej wersji Office

Anonimowe
2023-10-01T08:57:40+00:00

Zacząłem korzystać z subskrypcji pakietu Office Family. Do tej pory korzystałem z bezpłatnej wersji gwarantowanej przez Uniwersytet. Odinstalowałem tamtą i zainstalowałem nową, zgodną z subskrypcją wersję. Próbując zalogować się na moje konto Microsoft (do którego przypisana jest subskrypcja Office) otrzymuję komunikat "Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa. Upewnij się, że została poprawnie wpisana. Jeśli tak, skontaktuj się z administratorem."

Adres mailowy został wpisany w 100% poprawnie. Mimo tego nie mogę się zalogować.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Inne | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2023-10-08T19:14:42+00:00

Poradziłem sobie w ten sposób, że dodałem do konta Microsoft numer telefonu

i zalogowałem się podając numer telefonu a nie adres e-mail. Pomogło.

Dlaczego takie rzeczy się dzieją? Microsoft to jednak jest porażka jeśli chodzi o jakość oprogramowania.

Nie wyobrażam sobie pracy na Windows.

Pozdrowienia

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (6) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 9

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-10-08T19:03:31+00:00

    Ja mam Personal, ale dokładnie ten sam problem. Doczytałam się, że należy wyczyścić poświadczenia, ale to zdecydowanie dotyczy Windowsa. Jutro chcę napisać na czasie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-10-08T16:51:51+00:00

    Nie mogę uruchomić Word ani żadnej innej aplikacji,

    mam wykupioną usługę Family ale przy próbie logowania otrzymuję komunikat:

    "Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa. Upewnij się, że została poprawnie wpisana. Jeśli tak, skontaktuj się z administratorem."

    Pracuję na MacBook.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2023-10-08T11:28:43+00:00

    Mam dokładnie taki sam problem, pracuję na Macbooku. Nie mam pojęcia, gdzie uzyskać pomoc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-10-06T17:20:30+00:00

    Jeśli chodzi o problemy z logowaniem przez www to polecam zawsze odpalenie przeglądarki w trybie incognito.

    Jeśli powiedzie to usunięcie blokujących normlane uruchomienie ciasteczek.

    to się

    Generalnie na forum nie zajmujemy się takimi sprawami. Na górze masz powieszony post z linkiem co chatu z MS jaki pomoże ci sprawę rozwiązać.

    Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

    Dobrze jest go przeczytać aby nie odbić się od bota, a po całej sprawie zamknąć wątek aby liczyć na wsparcie w przyszłości.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0