Logowanie się do konta onmicrosoft.com z nowego telefonu

Anonimowe
2023-07-01T12:05:35+00:00

Nie mogę zalogować się na konto w domenie onmicrosoft.com, bo logowanie odsyła do Authenticatora, a ja miałem awarię smartfona i na nowym Authenticator nie ma zapisanych kont.

Jak próbuję dodać do authenticatora konto, to chce potwierdzenia

Można jakoś odblokować dostęp do konta?

Próbowałem dodzwonić się do jakiejś pomocy, ale nie udało mi się dotrzeć do człowieka, choć nie jestem bezpłatnym klientem (płacę za subskrypcję Office) - czy jest jakiś sposób, żeby ktoś mi pomógł?

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Inne | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
2023-07-04T12:46:54+00:00

Sławomir oraz Kamila

Powyżej macie link do suportu. Przeczytać dokładnie, zastosować się do instrukcji i wyjaśnić sobie sprawę.

Potem zamknąć wątek zaznaczając prawidłowy post.

Pozdrawiam.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-07-05T10:53:44+00:00

    Dziękuję bardzo. Po zastosowaniu się do instrukcji wskazanej przez Oscar Shon skontaktowałem się z supportem za pomocą chatu. Tam wskazano mi jeszcze inny kontakt z supportem biznesowym i wskazano jakie opcje wybierać dotyczące tematyki zapytania (zupełnie nieoczywiste). Wysłałem request.

    Prosze o podpowiedz jak udalo sie Panu wybrac chat, bo opcja "potrzebna dalsza pomoc" nie istnieje

    ps. juz nieaktualne-poszlo zgloszenie z innego konta

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-07-04T14:44:48+00:00

    Dziękuję bardzo. Po zastosowaniu się do instrukcji wskazanej przez Oscar Shon skontaktowałem się z supportem za pomocą chatu. Tam wskazano mi jeszcze inny kontakt z supportem biznesowym i wskazano jakie opcje wybierać dotyczące tematyki zapytania (zupełnie nieoczywiste). Wysłałem request.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2023-07-04T10:11:26+00:00

    mam dokladnie taka sama sytuacje

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0