Reasumujmy.
Tylko na 2ch komputerach masz problem z polskimi literami gdzie takie same oprogramowanie jest zainstalowane na kilku. Ustaliliśmy że polskie litery realizowane są z prawym altem i inaczej nie będzie wcale. Ustaliliśmy również że ich pisanie zależne jest
od ustawień kodowania klawiatury. Wyeliminowaliśmy problem ich przełączania.
No to problem musi polegać na różnicach z Softem albo na błędzie w sprzęcie (który zdarza się, lecz nie słyszałem o takim konkretnym przypadku). Piszesz o tym że nie ma nic innego zainstalowanego wraz z pakietem oraz o jakiś przyzwyczajeniach
(w jakim w takim razie kontekście).
Uruchom aplikacje Word, bo o niej rozmawiamy w trybie awaryjnym przytrzymując klawisz [Ctrl].

Uruchomienie takie ignoruje wszelkie dodatki. Jeśli dalej nie będziesz miał polskich liter pomimo odpowiedniego ustawienia regionu i klawiatury to podłącz nowy dysk i zainstaluj system na nowo. Jeśli sytuacja się powtórzy to znaczy ze komputer nadaje się
do serwisu. Jeśli polskie litery się pojawią to na 100% jest to wynik dodatków (zainstalowany program do skanera, do PDFów, czasem driver do drukarki etc..)
Oczywiście nie napisałeś (przynajmniej nie pamiętam) czy wcale nie ma tych 2ch polskich liter (pisząc w notatniku także, czy tylko w Wordzie).
Sprawa się dłuży i jak przekażesz mi lakoniczne lub mało konkretne informacje to nie bedę do niej więcej zaglądał. Będziesz musiał radzić sobie sam.