Problem zrywającego się połączenia Wi-Fi

Cześć,

mam problem z siecią wi-fi na swoim komputerze, mianowicie: sieć wi-fi zostaje zidentyfikowana i połączenie z siecią zostaje nawiązane. Wszystko działa ok, ale tylko przez jakiś czas. Po pewnym czasie (czasami jest to kilka minut, czasami kilkanaście) następuje zerwanie połączenia z wi-fi i komputer nie nawiązuje go ponownie. Wymagane jest uruchomienie rozwiązywania problemów, podczas którego następuje restart karty sieciowej i otrzymuje komunikat jak na dołączonym zrzucie ekranowym. Narzędzie do rozwiązywania problemów resetuje kartę i znowu chwilę jest ok, a później problem powraca.

Poniżej trochę więcej szczegółów dot. resetowania karty sieciowej.

Szczegółowe informacje diagnozy karta sieciowa:

Informacje o sterowniku karty sieciowej Ethernet:

Opis . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8172/8176/8178 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)

Producent . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros

Dostawca . . . . . . . . . . . : Microsoft

Wersja . . . . . . . . . . . . : 2.1.0.16

Nazwa pliku Inf . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\netl1c63x64.inf

Data pliku Inf . . . . . . . . : sobota, 7 grudnia 2019 09:07:53

Nazwa sekcji . . . . . . . . . : L2F.ndi

Identyfikator sprzętu . . . . . : pci\ven_1969&dev_10a0

Flagi stanu wystąpienia . . . . . : 0x180200a

Kod stanu menedżera urządzeń . : 0

IfType . . . . . . . . . . . . : 6

Fizyczny typ nośnika . . . . . : 14

Informacje diagnostyczne (Karta Sieciowa)

Szczegółowe informacje diagnozy karta sieciowa:

Informacje o sterowniku karty sieciowej Wi-Fi:

Opis . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n Network Adapter

Producent . . . . . . . . . . . : Broadcom

Dostawca . . . . . . . . . . . : Broadcom

Wersja . . . . . . . . . . . . : 7.35.295.2

Nazwa pliku Inf . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem15.inf

Data pliku Inf . . . . . . . . : piątek, 31 lipca 2015 13:24:18

Nazwa sekcji . . . . . . . . . : BCM43XNG_NT64

Identyfikator sprzętu . . . . . : pci\ven_14e4&dev_4365

Flagi stanu wystąpienia . . . . . : 0x180200a

Kod stanu menedżera urządzeń . : 0

IfType . . . . . . . . . . . . : 71

Fizyczny typ nośnika . . . . . : 9

Informacje diagnostyczne (Łączność Bezprzewodowa)

Szczegółowe informacje diagnozy łączność bezprzewodowa:

Aby uzyskać pełne informacje o tej sesji, zobacz zdarzenie informacyjne łączności sieci bezprzewodowej.

Klasa pomocy: Autokonfiguracja

Stan inicjowania: Sukces

Informacje o diagnozowanym połączeniu

Wynik diagnozy: Nie znaleziono problemu

Informacje diagnostyczne (Łączność Bezprzewodowa)

Szczegółowe informacje diagnozy łączność bezprzewodowa:

Informacje o diagnozowanym połączeniu

Identyfikator GUID interfejsu: a29faad7-de3c-438b-95c9-e553ea1ce3b1

Nazwa interfejsu: Broadcom 802.11n Network Adapter

Typ interfejsu: Macierzysta sieć Wi-Fi

Zdiagnozowano incydent związany z połączeniem

Identyfikator autokonfiguracji: 6

Lista widocznych punktów dostępu: razem elementów (0), wyświetlonych elementów (0)

Historia połączeń

Informacje dla identyfikatora autokonfiguracji 6

Lista widocznych sieci: razem elementów (0), wyświetlonych elementów (0)

Lista preferowanych sieci: 1 elem.

Profil: NETGEAR

SSID: NETGEAR

Długość SSID: 7

Tryb połączenia: Infrastruktura

Zabezpieczenia: Tak

Ustaw według zasad grupy: Nie

Połącz, nawet jeśli sieć nie wykonuje emisji: Nie

Możliwe połączenie: Nie

Przyczyna: 0x00028002

Informacje dla identyfikatora autokonfiguracji 5

Lista widocznych sieci: razem elementów (0), wyświetlonych elementów (0)

Lista preferowanych sieci: 1 elem.

Profil: NETGEAR

SSID: NETGEAR

Długość SSID: 7

Tryb połączenia: Infrastruktura

Zabezpieczenia: Tak

Ustaw według zasad grupy: Nie

Połącz, nawet jeśli sieć nie wykonuje emisji: Nie

Możliwe połączenie: Nie

Przyczyna: 0x00028006

Informacje dla identyfikatora połączenia 7

Połączenie uruchomione o: 2022-08-21 17:30:03-180

Identyfikator autokonfiguracji: 5

Profil: NETGEAR

SSID: NETGEAR

Długość SSID: 7

Tryb połączenia: Infrastruktura

Zabezpieczenia: Tak

Skojarzenie wstępne i skojarzenie

Ustawienia łączności dostarczone przez producenta sprzętu (IHV): Nie

Ustawienia zabezpieczeń dostarczone przez producenta sprzętu (IHV): Nie

Profil odpowiada wymaganiom sieciowym: Sukces

Stan skojarzenia wstępnego: sukces

Stan skojarzenia: niepowodzenie — 0x00038002

Kod przyczyny skojarzenia: 0x00000002

Informacje dla identyfikatora autokonfiguracji 4

Lista widocznych sieci: razem elementów (1), wyświetlonych elementów (1)

Urządzenie warstwy fizycznej typu BSS Zabezpieczenia Sygnał(RSSI) Zgodne SSID

---

Infrastruktura g Tak 80 Tak NETGEAR

Lista preferowanych sieci: 1 elem.

Profil: NETGEAR

SSID: NETGEAR

Długość SSID: 7

Tryb połączenia: Infrastruktura

Zabezpieczenia: Tak

Ustaw według zasad grupy: Nie

Połącz, nawet jeśli sieć nie wykonuje emisji: Nie

Możliwe połączenie: Tak

Informacje dla identyfikatora połączenia 6

Połączenie uruchomione o: 2022-08-21 17:29:53-143

Identyfikator autokonfiguracji: 4

Profil: NETGEAR

SSID: NETGEAR

Długość SSID: 7

Tryb połączenia: Infrastruktura

Zabezpieczenia: Tak

Skojarzenie wstępne i skojarzenie

Ustawienia łączności dostarczone przez producenta sprzętu (IHV): Nie

Ustawienia zabezpieczeń dostarczone przez producenta sprzętu (IHV): Nie

Profil odpowiada wymaganiom sieciowym: Sukces

Stan skojarzenia wstępnego: sukces

Stan skojarzenia: niepowodzenie — 0x00038002

Kod przyczyny skojarzenia: 0x00000002

Informacje diagnostyczne (Karta Sieci Bezprzewodowej)

Szczegółowe informacje diagnozy karta sieci bezprzewodowej:

Aby uzyskać pełne informacje o tej sesji, zobacz zdarzenie informacyjne łączności sieci bezprzewodowej.

Klasa pomocy: Moduł MSM macierzystej sieci Wi-Fi

Stan inicjowania: Sukces

Informacje o diagnozowanym połączeniu

Identyfikator GUID interfejsu: a29faad7-de3c-438b-95c9-e553ea1ce3b1

Nazwa interfejsu: Broadcom 802.11n Network Adapter

Typ interfejsu: Macierzysta sieć Wi-Fi

Profil: połączenie odnajdowania

SSID: (Sieć bez nazwy)

Długość SSID: 0

Tryb połączenia: <nieznany>

Zabezpieczenia: Nie

Połącz, nawet jeśli sieć nie wykonuje emisji: Nie

Wynik diagnozy: Nie znaleziono problemu

Informacje o zbieraniu danych

Nazwa komputera: LENOVO-PC

Wersja systemu

Windows:

10.0

Architektura: x64

Godzina: 21 sierpnia 2022 17:30:22

Szczegóły wydawcy

Diagnostyka sieci systemu Windows

Wykrywa problemy z łącznością sieciową.

Wersja pakietu: 4.0

Wydawca: Microsoft Windows

Karta sieciowa

Znajdź i rozwiąż problemy z kartami sieci bezprzewodowej i innymi kartami sieciowymi.

Wersja pakietu: 3.0

Wydawca: Microsoft Corporation

Page 3 of 3

---

To co do tej pory wykonałem:

• zaktualizowałem firmware routera
• zaktualizowałem sterowniki laptopa
• zainstalowałem wszystkie aktualizacje w windowsie
• sprawdziłem też inne rozwiązania dotyczące tego tematu jak np. usunięcie sieci WiFi i dodanie jej ponownie, resetowanie sieci z poziomu Windowsa, resetowanie TCP/ IP, wyłączenie IPv6, rozwiązanie opisane tutaj: https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/karta-microsoft-wi-fi-direct-virtual-adapter/39cb87f3-5195-4a38-9050-82bebdd39b17

Na koniec dodam, że problem zaczął występować na laptopie po zaktualizowaniu Windowsa do wersji 21H2 (Windows 10 Home). Na poprzedniej wersji problem nie występował.

Na koniec dodam, że wi-fi jest sprawne, bo smartfon i służbowy laptop (też Lenovo) działają na niej bez problemów.

Proszę o pomoc i jakieś wskazówki co jeszcze mogę zrobić.