Windows 11 po aktualizacji występuje czarny ekran

Anonimowe
2021-10-19T14:52:39+00:00

Witam. Po zainstalowaniu aktualizacji pojawił się czarny ekran. Widać tylko kursor myszki. Przed aktualizacją nie można było wyłączyć laptopa, uruchamiał się ponownie. Teraz nie mam dostępu do niczego. Po ponownym uruchomieniu laptopa muszę wpisywać klucz instalacyjny Windows.

Windows dla domu | Windows 11 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 20

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 937.9K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-10-19T15:24:05+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć RadosławZdyb

    Jestem Dave, pomogę ci w tym.

    1

    Uruchom system Windows, a gdy pojawi się czarny ekran z kursorem

    Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań

    Wybierz Plik - Nowe zadanie i w wyświetlonym oknie dialogowym uruchom to i kliknij OK:

    services.msc

    Na liście usług znajdź AppReadiness"

    Kliknij dwukrotnie "AppReadiness", ustaw jego typ uruchomienia na "Wyłączone

    Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.

    Uruchom ponownie komputer:

    Powtórz proces, aby otworzyć Menedżera zadań

    Tym razem wybierz Plik - Nowe zadanie i w wyświetlonym oknie dialogowym uruchom to i kliknij OK:

    Cmd

    Uruchom to zadanie w oknie wiersza polecenia, aby wymusić zamknięcie systemu

    shutdown /s /f

    Uruchom ponownie komputer.

    2

    Jeśli powyższe nie działa dla Ciebie.

    Uruchom komputer, tak jak system Windows próbuje załadować (obracające się kropki), naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 - 10 sekund, aby wykonać hard shut down

    Zrób to dwa razy

    Przy trzecim uruchomieniu system Windows uruchomi się w środowisku odzyskiwania, a stamtąd można uzyskać dostęp do naprawy systemu, trybu awaryjnego, wiersza polecenia ... itd.

    Wypróbuj każdą opcję po jednym na raz, a następnie zobacz Windows uruchomi się poprawnie.

    Jeśli istnieje opcja usunięcia tej aktualizacji, będzie to najlepsze

    Przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcja zaawansowana - Naprawa systemu podczas uruchomienia

    Sprawdź, czy system startowy systemu Windows może się naprawić

    Przejdź do Rozwiązywanie problemów - Opcja zaawansowana - Przywracanie systemu

    Sprawdź, czy masz punkt przywracania, do który możesz wrócić

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-10-19T15:55:39+00:00

    Odpowiedź 1. Miałem już zainstalowaną wersję windows 11. Po aktualizacji następnej paczki nastąpiły problemy z czarnym ekranem. Jestem w trakcie przywracania systemu zobaczymy co się stanie.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. DaveM121 937.9K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-10-19T15:59:14+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Radosław,

    Okej, mam nadzieję, że się powiedzie, wtedy najlepiej będzie wstrzymać aktualizacje na tydzień, na wypadek, gdyby stało się to błędem w tej aktualizacji, widziałem może 3 lub 4 raporty na ten temat w ciągu ostatnich kilku dni.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. DaveM121 937.9K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-10-19T15:38:27+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Radosław Zdyb

    Jeśli system próbuje przywrócić system Windows 10, najlepiej poczekać, aby sprawdzić, czy proces ten może się najpierw zakończyć.

    1

    Czy instalujesz kompilację wersji systemu Windows 11 lub korzystasz z niejawnego programu testów?

    2

    Czy Twój komputer został wymieniony jako w pełni zgodny z systemem Windows 11?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-10-19T15:35:26+00:00

    Cześć. Już próbowałem, nie przyniosło skutku. Brak reakcji nic się nie dzieje. Próbowałem czynności opisane z problemem czarnego ekranu windows 10. Bez skutku. Teraz próbuje przywrócić windows 10. Nie wiem w czym jest problem miałem już zainstalowaną 11 i po aktualizacji kolejnej paczki nastąpiły problemy czarnego ekranu.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0