the computer began to hang the screen and sound freeze for 3 seconds the PC is unstable some programs do not open loss of productivity, premium technical support lenovo said the problem is in Window

Anonimowe
2023-09-12T11:24:21+00:00

komputer zaczął się zawieszać, obraz i dźwięk zawieszają się na 3 sekundy, pojawiają się piksele, komputer jest niestabilny, niektóre programy nie otwierają się, wydajność komputera spada o 40%, napisałem do pomocy technicznej premium Lenovo, ale mi to powiedzieli występuje problem z systemem Windows, podzespoły komputera działają, mój komputer: rtx 3060 mobile ryzen 5 5600H ram 16gb ssd 512gb pomoc

Windows dla domu | Windows 11 | Licencjonowanie i aktywacja

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 22

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-09-13T19:18:48+00:00

    nie, mi to nie pomogło, pytanie jak mogę mieć Windows 11 beta, kupiłem go razem z komputerem, jest licencjonowany, mam ciągłe problemy z Windowsem, tak, już wiem, że problem dotyczy Windowsa, stale się zawiesza, system nie działa, czasami zawiesza się dźwięk, nie mogę połączyć się z Wi-Fi, prędkość komputera jest niska, chociaż mój komputer nie jest słaby, pojawiają się komunikaty o błędach i restartuje komputer, nawet gdy właśnie pisałem do Ciebie list , pojawił mi się ekran błędu, niestety nie miałem czasu zrobić zdjęcia, jak to naprawić, Lenovo napisało, że trzeba skontaktować się konkretnie z Microsoftem, komputer jest niestabilny, a prędkość niska

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-09-13T16:38:02+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam ponownie,
    Dzięki za informowanie mnie na bieżąco.
    Powiedz mi, czy to zadziałało dla ciebie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2023-09-12T22:06:15+00:00

    i lenovo napisało mi taki list:Drogi kliencie, programy diagnostyczne, które Pan instalował nie spowalniają komputera Nie wiem dlaczego ma Pan wersję beta Windowsa   Proszę o kontakt z Microsoft lub sprzedawcą. 2 Ma Pan wersję Beta windows'a która może nie być  stabilna. Proszę o kontakt w Microsoft   Komputer pod kątem sprzętowym jest sprawny na co wskazuje HWinfo i furmark.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-09-12T21:55:14+00:00

    dzięki za odpowiedź, przetestuję i napiszę czy pomogło

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2023-09-12T12:08:56+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj Citrus.

    Jestem Daniel, jestem użytkownikiem Microsoftu takim jak Ty. To przyjemność pomóc Ci dzisiaj.

    Rozumiem, że komputer zawiesza się na kilka sekund.

    Czy możesz mi powiedzieć, czy karta wideo jest zaktualizowana do najnowszej wersji?
    Czy sterowniki Twojego komputera są również aktualne?

    Naciśnij Win + i > Windows Update i wyszukaj aktualizacje.

    Jeśli nadal nie działa, sugeruję wykonanie czystego rozruchu na urządzeniu, abyśmy mogli sprawdzić, czy awaria będzie się powtarzać. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

    1. Naciśniesz Windows + R, wpisz msconfig i kliknij OK;
    2. W oknie ''Konfiguracja systemu'' kliknij zakładkę usługi;
    3. U dołu ekranu zaznacz pole "Ukryj wszystkie usługi Microsoft" i kliknij "Wyłącz";
    4. Teraz klikniesz kartę Uruchamianie programu i Otwórz menedżera zadań;
    5. Podczas ładowania menedżera zadań kliknij kartę startową, a wyłączy wszystkie programy, które NIE są Microsoft (kliknij prawym przyciskiem myszy program i wybierz wyłącz), zamknij Menedżera zadań i kliknij OK w konfiguracji systemu i uruchom ponownie komputer, jeśli jest to wymagane.

    Uwaga: Ta procedura spowoduje wyłączenie wszystkich usług i programów innych firm, które masz na komputerze. Będziesz mógł włączyć programy i usługi, które będą uruchamiane w systemie Windows, selektywnie, zamiast wyłączać je wszystkie. Jeśli problem powróci po aktywacji inicjalizacji określonej usługi lub programu, problem dotyczy właśnie inicjalizacji tego oprogramowania i zaleca się jego usunięcie.

    _____________
    Mam nadzieję, że to pomoże.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy