Problem z słuchawkami bezprzewodowymi

Anonimowe

Witam,

Mam problem ponieważ moje słuchawki które działają poprawnie na jednym laptopie, niestety na drugim nie działają poprawnie otóż, gdy korzystam z słuchawek to mnie nie słychać, natomiast jeśli włącze aplikacje która wykorzystuje mikrofon takie jak discord lub nawet aparat w laptopie, odrazu dźwięk z słuchawek nie działa, tak jakby dało się korzystać tylko w jednym czasie z mikrofonu lub ze słuchawek, nie mogę korzystać z dwóch na raz. Na innym laptopie słuchawki działają bez zarzutów, w każdej aplikacji slychać mnie oraz ja słyszę innych. W ustawieniach mam wybrane jako źródło wejscie/ wyjście moje słuchawki, nic to nie daje. Proszę o wsparcie.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 17

Anonimowe

2024-08-23T05:19:59+00:00

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9b20fed3-8d0e-41af-b500-9e59126a69a9?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS7N%2B1ImVD8uoFIMgvNT8RN%2FwQWUKFfa%2BTvLyb%2ByMzUj09lviHWUBGunbXbhiF0Glu7z5cBpeZQXft6A5coSAPds7wkpIqCwZ10XSYv4xU7t%2BuKhQm8TVcu5v%2FJO6hPkkpAzuOsRH3rI4H2I%2FXNapGbzw73W%2BST%2Bgga8aKk9fCQAbG5jYrJOkwrSbykfAhKwEnZcX0fyFDt0DfYp2VJkUFL0gqSqBtpm4robsnThVCJxFVsbplJbr8sgmReWhk7ixaVTBBc9hbv9LCEMrDlDKcV%2BNKXdRRclftTlywD942g%2F8%3DKtóre słuchawki mogą być z tym zestawem głośnomówiącym? Dodam, że słuchawki z którymi mam problem to SteelSeries Arctis 9X Headset
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2024-08-22T07:12:19+00:00

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Przepraszamy za spóźnioną odpowiedź. Starałem się ci pomóc. Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy start, otworzyć menedżera urządzeń - kontrolery dźwięku, wideo i gier, powinny być 2 zestawy słuchawkowe, jeden z zestawem głośnomówiącym i jeden bez, musisz wyłączyć zestaw głośnomówiący, kliknij prawym przyciskiem myszy wyłącz.

Z niecierpliwością czekam na Twoją opinię.

Aarona | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2024-08-13T06:05:16+00:00

Witam,

Ja nie mam problemu z parowaniem słuchawek z nowym komputerem, parują się bez problemu.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2024-08-12T17:45:57+00:00

Witaj,

Urządzenie Bluetooth może połączyć się tylko z jednym komputerem czy innym urządzeniem. Spróbuj odparować inny komputer, sprawdź czy na głośniku jest przycisk parowania bluetooth (ikona bluetooth), jeżeli tak to przytrzymaj go kilka sekund i zobacz czy wtedy można go sparować.

Pozdrawiam

Janek
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2024-08-12T15:49:12+00:00

Dziękuję za szczegółową instrukcję lecz niestety po wyłączeniu usługi głośnomówiącej mikrofon znika kompletnie w ustawieniach dźwięku, widać tylko słuchawki a mikrofonu nie widzi. Zależy mi żeby słuchawki oraz mikrofon działały równolegle w tym samym czasie a niestety tak nie jest. Po włączeniu ponownie zestawu głośnomówiącego mikrofon pojawił się w ustawieniach dźwięku i problem również wrócił. Mając np. w discordzie wybrane słuchawki oraz mikrofon, nie słychać ani mnie ani kogoś, abym kogoś słyszał musze mieć ustawione słuchawki których używam a mikrofon domyślny z laptopa, drugą opcją jest ustawienie mikrofonu z słuchawek a dźwięk ustawić z laptopa tylko wtedy mnie słychać. Jest to uporczywe, żebym nie mógł na raz korzystac ze słuchawek i mikrofonu w tym samym czasie... Najdziwniejsze jest to, że na starym laptopie te słuchawki i mikrofon działają poprawnie w tym samym czasie.

Dodam, że są to słuchawki SteelSeries Arctis 9x
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy