Zhakowane konto microsoft

W jaki sposób udało się zgłosić problem do Microsoft? Mogę link?

Tak. Oto link: https://support.microsoft.com/pl-PL/home/contact?linkquery=I%20think%20my%20Microsoft%20account%20has%20been%20hacked Na samym dole strony jest możliwość kontaktu chat z supportem - jednak żeby z niego skorzystać trzeba być zalogowanym do konta Microsoft.

Ja użyłem konta członka rodziny, żeby porozmawiać o moim shakowanym koncie.

Poszło zgłoszenie, jednak nie wiem, jaki będzie ostateczny efekt.

Wstępnie dowiedziałem się też, że mają teraz masę zgłoszeń i normalnie procedura trwa do 3 dni, ale obecnie może się znacznie przedłużyć. Mam dziwne wrażenie, że Microsoft miał "wyciek", ale to tylko moje przypuszczenie.

Ale spróbujemy jeszcze raz.

Niestety ten sam Gmail był używany do logowania do xbox, straciliśmy dostęp do gier, które sporo kosztowały. To jest przecież zwykła kradzież. Rozważam zgłoszenie tej kradzieży na Policję i do CERT.

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dziękujemy za aktualizację!

Czy możesz zalogować się zarówno do konta Microsoft (https://account.microsoft.com), jak i profilu Xbox (https://account.xbox.com)?

Niestety to narzędzie nie pomaga. Podając adres Gmail dostajemy odpowiedź, że z kontem nie ma problemu, a zalogować się nie da, bo dostajemy odpowiedź, że konto nie istnieje.

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, dzień dobry! Nazywam się Nals i z przyjemnością ci dzisiaj pomogę.

Przykro mi słyszeć o problemach, które występują z kontem Microsoft.

Aby odzyskać konto, najlepszym podejściem jest użycie narzędzia Microsoft Sign-in Helper. To narzędzie przeprowadzi Cię przez proces odzyskiwania, prosząc o adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem i oferując odpowiednie opcje samodzielnej pomocy. Dostęp do narzędzia można uzyskać tutaj: https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Pamiętaj, że na tym forum społecznościowym nie możemy wysyłać linków do resetowania hasła, uzyskiwać dostępu do konta ani zmieniać szczegółów konta.

Mam nadzieję, że to pomoże i jestem tutaj, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Dziękuję!

Pozdrawiam
Nieskończone