Problem z Aktualizacją kod błędu 0x800705b9

Anonimowe
2024-09-05T17:19:42+00:00

Nie mogę dokończyć aktualizacji Windows 11 Pro.

Pobiera do 25%, a następnie pojawia się komunikat:

2024-08 Podgląd aktualizacji skumulowanej dla systemu Windows 11 Version 23H2 w przypadku systemów opartych na architekturze x64 (KB5041587)

Błąd instalacji — 0x800705b9

Niestety rozwiązywanie problemów Windows Update nie skutkuje.

Nie jestem zbyt biegła w tych sprawach i chciałbym uzyskać pomoc mniej skomplikowaną.

Windows dla domu | Windows 11 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 20

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Virginia M 42,160 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-09-06T18:27:24+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    To jest moim zdaniem przyczyna. Odinstalowałbym go za pomocą ich narzędzia do usuwania, a następnie ponownie uruchomiłbym komputer.
    Sprawdź aktualizacje do pobrania.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2024-09-06T12:47:31+00:00

    Tak. Mam zainstalowany komercyjny program antywirusowy.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Virginia M 42,160 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-09-05T21:59:12+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Czy korzystasz z oprogramowania antywirusowego innej firmy lub wirtualnej sieci prywatnej?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2024-09-05T20:43:02+00:00

    Korzystam z Windows 11 Pro 23H2

    Wykonałam wszystkie kroki oprócz ostatniego.

    Podczas ponownej próby instalacji pojawił się komunikat Błąd pobierania — 0x80248007

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Virginia M 42,160 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2024-09-05T17:51:31+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, jestem Virginia, jestem użytkownikiem takim jak Ty. Moje godziny pracy są zmienne i zazwyczaj odpowiadam między 10:00 a 19:00 od poniedziałku do niedzieli - strefa czasowa UK.
    Przykro mi słyszeć, że masz problemy. Czy mogę zapytać, jakiej kompilacji Windows 10/11 używasz - 22H2 (Win 10/Win 11) czy 23H2 (Win 11)?
    Rozumiem, że masz problemy z aktualizacjami. Nie martw się, zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby Ci pomóc.

    Czy próbowałeś zresetować komponenty aktualizacji?
    Otwórz wiersz poleceń/Powershell/Terminal jako administrator i wprowadź:
    [kod]
    Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
    [/kod]
    Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie wykonać aktualizację.

    I/lub:
    Wyszukaj services.msc, znajdź usługę Windows Update i upewnij się, że jest ustawiona na opcję Automatyczna.

    Również:
    Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz powershell/terminal z uprawnieniami administratora, wpisz/skopiuj i wklej te polecenia pojedynczo, a następnie kliknij Enter:
    [kod]
    SFC /SCANNOW DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /SCANNOW
    [/kod]
    Tak, polecenie SFC jest uruchamiane dwa razy.

    Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać naprawę na miejscu:
    W skrócie, wystarczy pobrać plik .iso systemu Windows 11, kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Montuj, a następnie kliknąć dwukrotnie opcję Setup i postępować zgodnie z instrukcjami, aby kontynuować instalację.
    Upewnij się, że opcja Zachowaj aplikacje i pliki jest zaznaczona automatycznie.
    Należy pamiętać, że instalacja naprawcza nie jest resetem, jest to ostatnia próba naprawy komputera bez czystej instalacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zazwyczaj wymagana jest czysta instalacja.

    Pobierz tutaj:
    https://www.microsoft.com/software-download/windows11

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0