Mam taki problem: podczas codziennej eksploatacji przestała mi nagle działać kamera wbudowana w nowym laptopie (MSI Stealth). Przełączałem się pomiędzy spotkaniami i nagle dostałem komunikat na kolejnym, że kamera nie jest wykryta. Nie wykrywa jej żadna aplikacja do połączeń ani systemowa aplikacja aparat, przeglądarka - nic. Szukałem nowych sterowników Nie jest to blokada fizyczna w latpopie, zaślepka jest odsłonięta, ani żaden klawisz Resetowałem ustawienia aplikacji aparat Sprawdzałem czy nie jest to problem ustawień prywatności, wszystko jest udostępnione poprawnie Problem występuje na różnych kontach windows, nie dotyczy też np. tego że jakaś aplikacja blokuje kamerę W menadżerze urządzeń kamera jest oznaczona jako odłączona, żeby w ogóle ją zobaczyć muszę dać "pokaż ukryte" Liczyłem na to, że może moge usunąć i dodać kamerę ponownie, ale jak usunąlem jedną z tych powyżej to żadnej innej dalej nie znajduje, więc nie wiem czy już nie przekombinowałem trochę. Nie znalazłem żadnej odpowiedzi w polskim i angielskim internecie na ten temat.

No nie... znowu to samo. Minęło kilka dni pracy, nie wprowadzałem w tym czasie w systemie żadnych zmian. Kamera znów przestala działać, ale tym razem czysty rozruch nic nie daje - nawet w tym trybie kamera nie jest wykryta - jakieś pomysły?

Od tego czasu kamera działa normalnie. Od czystego rozruchu i odłączenia Norton Antywirusa nie wystąpiły żadne problemy.

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne. Dobrze, informuj mnie na bieżąco.

Umiarkowany po oprócz tego musiałbym jeszcze po ich uruchamianiu korzystać przez dluższy czas z kamery, bo to wywołuje konflikt po jakimś czasie. Widać, że każde odświeżenie ładowania sterownika działa pozytywnie: aktualizacja, nowy bios, wyłączenie konfliktowej aplikacji - wszystko przywraca kamerę. Będę próbować, choć system jest dość czysty: w zasadzie poza aplikacjami MS, Nvidia, MSI i steam nie ma żadnego dodatkowego oprogramowania. Jesli to nie Norton to podejrzewam soft NVIDII lub MSI.

System nie wykrywa wbudowanej kamery

Anonimowe

Mam taki problem: podczas codziennej eksploatacji przestała mi nagle działać kamera wbudowana w nowym laptopie (MSI Stealth). Przełączałem się pomiędzy spotkaniami i nagle dostałem komunikat na kolejnym, że kamera nie jest wykryta. Nie wykrywa jej żadna aplikacja do połączeń ani systemowa aplikacja aparat, przeglądarka - nic.

Szukałem nowych sterowników
Nie jest to blokada fizyczna w latpopie, zaślepka jest odsłonięta, ani żaden klawisz
Resetowałem ustawienia aplikacji aparat
Sprawdzałem czy nie jest to problem ustawień prywatności, wszystko jest udostępnione poprawnie
Problem występuje na różnych kontach windows, nie dotyczy też np. tego że jakaś aplikacja blokuje kamerę
W menadżerze urządzeń kamera jest oznaczona jako odłączona, żeby w ogóle ją zobaczyć muszę dać "pokaż ukryte"
Liczyłem na to, że może moge usunąć i dodać kamerę ponownie, ale jak usunąlem jedną z tych powyżej to żadnej innej dalej nie znajduje, więc nie wiem czy już nie przekombinowałem trochę.

Nie znalazłem żadnej odpowiedzi w polskim i angielskim internecie na ten temat.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 19

Anonimowe

2025-01-14T10:27:42+00:00

No nie... znowu to samo.

Minęło kilka dni pracy, nie wprowadzałem w tym czasie w systemie żadnych zmian. Kamera znów przestala działać, ale tym razem czysty rozruch nic nie daje - nawet w tym trybie kamera nie jest wykryta - jakieś pomysły?
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2025-01-13T15:37:02+00:00

Od tego czasu kamera działa normalnie. Od czystego rozruchu i odłączenia Norton Antywirusa nie wystąpiły żadne problemy.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
EmilyS726 272.3K Punkty reputacji Niezależny doradca

2025-01-08T19:46:17+00:00

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Dobrze, informuj mnie na bieżąco.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2025-01-08T18:46:26+00:00

Umiarkowany po oprócz tego musiałbym jeszcze po ich uruchamianiu korzystać przez dluższy czas z kamery, bo to wywołuje konflikt po jakimś czasie. Widać, że każde odświeżenie ładowania sterownika działa pozytywnie: aktualizacja, nowy bios, wyłączenie konfliktowej aplikacji - wszystko przywraca kamerę.

Będę próbować, choć system jest dość czysty: w zasadzie poza aplikacjami MS, Nvidia, MSI i steam nie ma żadnego dodatkowego oprogramowania.

Jesli to nie Norton to podejrzewam soft NVIDII lub MSI.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy