Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć,
Dziękujemy za kontakt ze społecznością Microsoft. Z przyjemnością pomogę Ci już dziś.
Rozumiem, że masz problem z ekranem blokady, który nie pojawia się po włączeniu komputera. Zamiast tego przechodzi bezpośrednio do ekranu wprowadzania kodu PIN.
Natomiast wciśnięcie klawisza Windows + L w celu zablokowania komputera powoduje wyświetlenie ekranu blokady (ekran główny).
Możesz wypróbować kilka sposobów rozwiązywania problemów i sprawdzić rezultaty.
Opcja 1. Uruchom skanowanie DISM i SFC.
Otwórz wiersz poleceń jako administrator. Wykonaj polecenia jedno po drugim poniżej i kliknij enter.
[kod]
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow
[/kod]
Uruchom ponownie komputer.
Opcja 2. Zaktualizuj sterowniki graficzne.
a. Otwórz Menedżera urządzeń.
b. Rozwiń strzałkę obok Karty graficzne.
c. Kliknij prawym przyciskiem myszy dedykowany sterownik graficzny, wybierz opcję Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie dostępne sterowniki, aby je zaktualizować.
Jeśli zmodyfikowałeś już rejestr (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization) i nadal występują problemy, możesz spróbować utworzyć nowy lokalny profil użytkownika.
Opcja 3. Utwórz nowy lokalny profil użytkownika.
a. Kliknij klawisz Windows + R, wpisz netplwiz i kliknij OK.
b. Wybierz Dodaj > Kliknij opcję Zaloguj się bez użycia konta Microsoft – niezalecane.
c. Wybierz Konto lokalne > Utwórz tymczasową nazwę użytkownika i hasło.
d. Wyloguj się i zaloguj ponownie przy użyciu nowego konta użytkownika lokalnego.
e. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz wyświetlić ekran blokady dla nowego profilu użytkownika.
Jeśli nowy profil użytkownika zadziałał, daj mi znać, kiedy otrzymasz kolejną odpowiedź.
Mam nadzieję, że te informacje pomogą. Jeśli masz jakieś pytania, daj mi znać, a chętnie pomogę Ci dalej.
Z wyrazami szacunku,
Gunasekar N