Brak usługi windows Modules Installer.

Anonimowe

Witam,

Nie mogę pobrać aktualizacji windows:

Patrzyłem na wpis administratora na Microsoft Community pod linkiem https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/brak-możliwości-aktualizacji-windows/9a480c90-a9fe-47e9-8f10-c00096354c76 i mam problem z czwartym punktem, dokładniej nie mam pokazanej usługi windows Module Installer. Widziałem również ten wątek: https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/błąd-0x80070714-i-usługa-windows/a809d0b4-4ab4-4aa7-8458-ed69c432278a natomiast przy wpisywaniu komend wyskakują takie rzeczy:

dism

W przypadku komend: online, cleanup-image i restorehealth wygląda to tak:

Oprócz "dism" działa jedynie komenda sfc / scannow, która niestety nie wykrywa żadnych błędów :

Pobierałem Media Creation Tool, wyskoczył mi błąd. Pobrałem też asystenta aktualizacji Windows aby zrobić aktualizację ręcznie, komputer miał się wyłączyć i włączyć zaktualizowany, ale nie stało się tak i musiałem kliknąć przycisk uruchomienia ponownego na obudowie. Wersja systemu pozostała taka sama.

Proszę o pomoc i pozdrawiam.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

Dziękujemy za odpowiedź.

Jeżeli jest to komputer składany to proszę skontaktować się z producentem płyty głównej aby otrzymać taką odpowiedź.

Dodatkowo jeżeli masz jakieś dodatkowe komponenty w komputerze np. Dodatkową kartę graficzną to skontaktuj się prosze z jej producentem aby otrzymać informacje dotyczące kompatybilności.

Producenci poszczególnych komponentów będą najlepszym źródłem takich informacji.

W sprawie otwierania plików napisz proszę co to za katalog oraz kliknij na nim prawym przyciskiem wybierz Właściwości > Zabezieczenia i prześlij proszę zrzut ekranu z tym widokiem.

Czy masz uprawnienia Administratora? Możesz to sprawdzić w Start > Ustawienia > Konta > Twoje informacje. Wyślij proszę zrzut ekrnau z tym widokiem.

Czekamy na odpowiedź.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

BArdzo przepraszamy za dlugi czas oczekiwania na odpowiedź.

Bardzo dziękuję za przesłanie zrzutu ekranu z widocznym błędem.

Podany błąd 0xC1900101 - 0x20017 świadcz o jakiejś niezgodności sterowników. Proponuję skontaktować się z producentem komputera aby otrzymać pomoc w tej srawie.

Skontaktuj się z pomoca techniczną producenta komputera (już to sugerowałem wcześniej) aby otrzymać oficjalną odpowiedź czy ten model jest wspierany dla Windows 10 w wersji wyższej niż 1903. Poinformuj go o problemach związanych z aktualizacją oraz o błędzie który otrzymujesz podczas próby czystej instalacji systemu.

Więcej możesz znależć w tym linku. Jeżeli będzie potrzeba tłumaczenia na język polski prosimy o skorzystanie z tłumacza Bing.

Producent będzie w stanie odpowiedzieć na to pytanie.

Napisz proszę gdy otrzymasz od niego oficjalną odpowiedź.

W razie pytań pisz.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

Dziękuję za odpowiedź.

Czy możesz przekopiować te pliki i zmienić ich lokalizację?

Co to są za pliki? czy pochodzą one z tego komputera czy zostały przeniesione na ten komputer?

Komunikat mówi jasno, że użytkownik który próbuje je otworzyć nie ma uprawnień do tych plików.

Co się stanie gdy klikniesz na link Pokaż uprawnienia zaawansowane widoczny na ostatnim zrzucie ekranu?

Czekamy na odpowiedź.

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 42

Anonimowe

2021-05-20T13:53:15+00:00

Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako „uaktualnienie” z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku.

Dziękuje za to, że stanowi Pan dla mnie pomoc. Nie wiem tylko, który z programów pobrać, z tego co słyszałem to chyba ten niżej jest do tworzenia nośnika instalacyjnego. Mógłby Pan podać trochę prostszą instrukcje tego działania, jestem nie ogarnięty w takich sprawach, a z Pana dokładną instrukcją byłbym w stanie to zrobić.

Wiem, że nie chodzi do końca o to, ale pobrałem narzędzie które wysłałem w załączniku (aktualizacja systemu windows 10 z maja 2021). Program miał automatycznie wykonać ponowny rozruch urządzenia. Nie wiem o co chodzi, ale ta operacja nie powiodła się, po pobraniu komputer zgasł, natomiast było słychać, że coś w nim chodzi. Musiałem uruchomić go ponownie za pomocą przycisku na jednostce centralnej, ale dalej bez zmian.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2021-05-20T08:01:34+00:00

Dziękuję za odpowiedź.

W tym wypadku proponuję wykonać uaktualnienie w miejscu, według poniższej instrukcji, aby podjąć próbę naprawy usługi Windows Update oraz zaktualizowania systemu Windows 10 do najnowszej wersji.

Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako „uaktualnienie” z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku.

Uwaga*: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.*

Napisz proszę czy to się udało i z jakim skutkiem
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy