Brak usługi windows Modules Installer.

Anonimowe
2021-05-16T12:21:17+00:00

Witam,

Nie mogę pobrać aktualizacji windows:

Patrzyłem na wpis administratora na Microsoft Community pod linkiem https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/brak-możliwości-aktualizacji-windows/9a480c90-a9fe-47e9-8f10-c00096354c76 i mam problem z czwartym punktem, dokładniej nie mam pokazanej usługi windows Module Installer. Widziałem również ten wątek: https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/błąd-0x80070714-i-usługa-windows/a809d0b4-4ab4-4aa7-8458-ed69c432278a natomiast przy wpisywaniu komend wyskakują takie rzeczy:  

dism

W przypadku komend: online, cleanup-image i restorehealth wygląda to tak:

Oprócz "dism" działa jedynie komenda sfc / scannow, która niestety nie wykrywa żadnych błędów :      

Pobierałem Media Creation Tool, wyskoczył mi błąd. Pobrałem też asystenta aktualizacji Windows aby zrobić aktualizację ręcznie, komputer miał się wyłączyć i włączyć zaktualizowany, ale nie stało się tak i musiałem kliknąć przycisk uruchomienia ponownego na obudowie. Wersja systemu pozostała taka sama.

Proszę o pomoc i pozdrawiam.

Windows dla domu | Windows 10 | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2021-06-16T07:34:43+00:00

Dziękujemy za odpowiedź.

Jeżeli jest to komputer składany to proszę skontaktować się z producentem płyty głównej aby otrzymać taką odpowiedź.

Dodatkowo jeżeli masz jakieś dodatkowe komponenty w komputerze np. Dodatkową kartę graficzną to skontaktuj się prosze z jej producentem aby otrzymać informacje dotyczące kompatybilności.

Producenci poszczególnych komponentów będą najlepszym źródłem takich informacji.

W sprawie otwierania plików napisz proszę co to za katalog oraz kliknij na nim prawym przyciskiem wybierz Właściwości > Zabezieczenia i prześlij proszę zrzut ekranu z tym widokiem.

Czy masz uprawnienia Administratora? Możesz to sprawdzić w Start > Ustawienia > Konta > Twoje informacje. Wyślij proszę zrzut ekrnau z tym widokiem.

Czekamy na odpowiedź.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2021-06-15T09:39:37+00:00

BArdzo przepraszamy za dlugi czas oczekiwania na odpowiedź.

Bardzo dziękuję za przesłanie zrzutu ekranu z widocznym błędem.

Podany błąd 0xC1900101 - 0x20017 świadcz o jakiejś niezgodności sterowników. Proponuję skontaktować się z producentem komputera aby otrzymać pomoc w tej srawie.

Skontaktuj się z pomoca techniczną producenta komputera (już to sugerowałem wcześniej) aby otrzymać oficjalną odpowiedź czy ten model jest wspierany dla Windows 10 w wersji wyższej niż 1903. Poinformuj go o problemach związanych z aktualizacją oraz o błędzie który otrzymujesz podczas próby czystej instalacji systemu.

Więcej możesz znależć w tym linku. Jeżeli będzie potrzeba tłumaczenia na język polski prosimy o skorzystanie z tłumacza Bing.

Producent będzie w stanie odpowiedzieć na to pytanie.

Napisz proszę gdy otrzymasz od niego oficjalną odpowiedź.

W razie pytań pisz.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2021-06-16T15:23:29+00:00

Dziękuję za odpowiedź.

Czy możesz przekopiować te pliki i zmienić ich lokalizację?

Co to są za pliki? czy pochodzą one z tego komputera czy zostały przeniesione na ten komputer?

Komunikat mówi jasno, że użytkownik który próbuje je otworzyć nie ma uprawnień do tych plików.

Co się stanie gdy klikniesz na link Pokaż uprawnienia zaawansowane widoczny na ostatnim zrzucie ekranu?

Czekamy na odpowiedź.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 42

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-06-11T07:59:44+00:00

    Bardzo dziękujemy za odpowiedź.

    Proszę ponownie wykonać nośnik instalacyjny systemu Windows 10 przechodząć na tą stronę ikorzystając z pola Pobierz narzędzie utworzyć nośnik z obrazem Windows 10.

    Następnie proszę ponownie spróbować wykonać czystą instalację systemuwedług instrukcji z tego artykułu z sekcji Ponowne instalowanie systemu Windows 10 przy użyciu nośnika instalacyjnego.

    Ten test ma na celu sprawdzenie czy problemem nie jest sam nośnik instalacyjny który jest używany podczas wykonania instalacji oraz zachowywana zawartość podczas instalacji systemu.

    Proszę wybrać opcję Nie zachowuj niczego. Zapoznaj się proszę z konsekwencjami tej opcji. Zostały one opisane w podanym artykule.

    Proszę przenieść wszystkie swoje pliki ososbiste znajdujące się na komputerze na dysk zewnętrzny aby nie stracić ich podczas czystej instalacji systemu.

    Czekamy na wyniki tego działania.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-06-10T16:01:14+00:00

    Jasne, komputer działa, tylko że z wersją Windowsa 1607. Windows Update nie chce jej zaktualizować, komputer nie chce się uruchomić ponownie na końcu. W sumie wszystko działa, ekran jest normalny. Próba ponownej instalacji systemu nie powiodła się, komputer nie chciał na końcu sam się zresetować, przez pół godziny się ładowało: (przesyłam załącznik) aż w końcu kliknąłem przycisk ponownego uruchomienia urządzenia na obudowie i wyskoczył błąd cytuję: ,,Wystąpił błąd podczas resetowania ustawień Nie wprowadzono żadnych zmian." Próbowałem wpisać komendę DISM/online/Cleanup-Image/restorehealth natomiast wyskoczył błąd 87: C:\WINDOWS\system32>DISM/online/Cleanup-Image/restorehealth

    Deployment Image Servicing and Management tool

    Version: 10.0.14393.0

    Error: 87

    The online/cleanup-image/restorehealth option is unknown.

    For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.

    The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

    Problem miałem również z komendą Dism /online /cleanup-image /Scanhealth. Pojawił się błąd:

    C:\WINDOWS\system32>Dism /online /cleanup-image /Scanhealth Deployment Image Servicing and Management tool Version: 10.0.14393.0 Image Version: 10.0.14393.0 Error: 1726 Zdalne wywołanie procedury nie powiodło się. The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

    Patrzyłem też tutaj: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-other_settings/dism-erore-2-the-dism-log-file-can-be-found-at/422f923a-c0bf-4f8a-84e8-d73a1feea045 Punkt pierwszy nie działa, a drugiego nie rozumiem kompletnie, nawet z przetłumaczeniem.
    Obraz

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0