Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć, jestem Bianca, niezależny doradca.
Aby być bezpiecznym, proponuję uruchomić skaner bezpieczeństwa firmy Microsoft, ponieważ to narzędzie może znaleźć, usunąć i odwrócić zmiany wprowadzone przez złośliwe oprogramowanie, które może być przyczyną tego problemu. Pobierz i wykonaj czynności opisane w tym łączu: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/securi...
Proponuję również uruchomić systemfekingu, aby sprawdzić, czy istnieją uszkodzone pliki, które mogą być przyczyną tego problemu.
Aby go uruchomić, wykonaj następujące kroki:
Otwórz wiersz polecenia i uruchom go jako administrator. Wybierz pozycję Tak, aby wprowadzić zmiany w wierszu, w którym poprosi o wprowadzenie zmian na komputerze.
Wpisz to polecenie: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Następnie naciśnij klawisz Enter
Poczekaj na komunikat "Operacja została ukończona pomyślnie".
Wpisz inne polecenie: sfc/scannow
Następnie naciśnij klawisz Enter
Po zakończeniu weryfikacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy masz ten sam problem.
Proszę dać mi znać, jeśli to nie działa lub jeśli próbowałeś już tego. Mogę mieć inne możliwe rozwiązanie, aby spróbować po tym jednym.