Rysowanie surface penem we wszystkich aplikacjach windows i innych na Windows 10 home

Dziękuję za odpowiedź.

Będziemy czekać na informację czy po wykonaniu uaktualnienia, gdy będzie ono już dostępne, problem będzie nadal obecny.

Czy wymiana urządzenia o której wspomniała Pani w drugim wątku również jest aktualna?

Pozdrawiam

Witam,

Aktualizacja nie jest jeszcze dostępna dla mojego urządzenia - Surface Book 3:

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e24ec63e-013d-4672-a362-49876df0ec29?platform=QnA

Mimo to przeszłam wszystkie podane instrukcje.

Bateria w rysiku ma 91%

Surface Pen - dodawany był gratis przy zamówieniu SB3.

Jak uda mi się zaktualizować do v2004 to dam znać czy pomogło.

pozdrawiam

Monika

Dziękuję za odpowiedź oraz za przesłanie tak dokładnych zrzutów ekranu :) .

Z przesłanych informacji wynika, że system Windows 10 jest w wersji 1909. Nie jest to najnowsza wersja syetmu Windows 10. Proponuję uaktualnić system do najnowszej wersji 2004 i przetestować. 

Więcej na ten temat znajdzie Pani w tym linku.

Pani Moniko, dodatkowo przesyłam link do artykułu w którym znajduje się instrukcja w jaki sposób postępować gdy pióro nie działa w sposób poprawny gdy aktualizacja systemu Windows 10 nie naprawi tej niedogodności.

Proszę o wykonanie tych kroków i przesłanie informacji czy po ich przeprowadzeniu problem nadal jest aktualny.

Dodatkowo proszę o przeprowadzenie kroków znajdujących się w sekcji Nie można pisać odręcznie piórem tego artykułu.

Jeżeli problem pozostanie proszę o odpowiedź na kilka poniższych pytań:

1. Czy bateria w piórze jest naładowana?
2. Jaki to rodzaj pióra Surface? Jak sprawdzić rodzaj pióra znajdzie Pani w sekcji: Jak mogę sprawdzić, jaki mam model pióra Surface? 

Czekamy na odpowiedź.

Dziękuję za szybką odpowiedz.

Już przesyłam wszystkie informacje.

1. Czy system jest zaktualizowany do najnowszej wersji?

odp.: tak2. Zrobiłam według podanej instrukcji. Niestety czasami nie wyświetla mi się karta graficzna jak na załączonym obrazku. Odpięcie ekranu z bazy i podpięcie pomaga za którymś razem. Natomiast i tak po pewnym czasie ponownie karta graficzna GeForce nie jest widoczna.

Ale udało się w końcu odinstalować oba sterownik/sterowniki do karty graficznej i zainstalować go/je ponownie.

---------->

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e0cdc24d-f263-4f34-9f12-23a9b460bb67?platform=QnA3. Przesyłam przykład z OneNote, gdzie rysowałam linie powoli przystawiając zwykłą linijkę do ekranu. Dodam, że jak rysuje linie bardzo szybko to jest prosta. Problem wychodzi kiedy robię to wolno i chce precyzyjnie poprowadzić linie:

Photoshop:

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6ff0fb89-032e-4df5-890e-e6bd8b57e9af?platform=QnAProblem również występuje w trakcie pisanie w polu szukajki w windowsie:

pozdrawiam

Monika

Witaj mKanas,

Dziękuję za zadanie pytania na naszym forum w sprawie urządzenia Surface. Postaram się pomóc w tej sprawie.

Proszę o przesłanie dodatkowych informacji które pozwolą na bliższe zapoznanie się ze zgłoszoną sprawą.

1. Czy system jest zaktualizowany do najnowszej wersji? Brak aktualizacji może być przyczyną nieprawidłowego działania urządzenia.

Proszę wyłączyc i włączyć kilkukrotnie urządzenie aby w ten sposób je zainstalować.

Proszę również o przesłanie informacji o obecnie zainstalowanej wersji systemu Windows 10. Aby sprawdzić zainstalowaną wersje wpisz komendę winverw pole wyszukiwania koło przycisku Start i naciśnij Enter. Wyślij proszę zrzut ekranu z tą informacją. 

2. Proszę równiez spróbować odinstalować sterownik/sterowniki do karty graficznej i zainstalować go/je ponownie. W jaki sposób odinstalować sterownik i zainstalowac go ponownie znajdzie Pan w tym linku.

3. Proszę o przesłanie zrzutu ekranu z przedstawieniem linii którą Pan otrzymuje.

Czekamy na odpowiedź.