Sklep Windows - "Po naszej stronie wystąpił błąd"

Anonimowe
2016-02-02T07:52:14+00:00

Przy próbie pobrania dowolnej aplikacji czy gry ze sklepu otrzymuję zawsze komunikat "Spróbuj ponownie póżniej. Po naszej stronie wystąpił błąd" 

Nie ma żadnego numeru błędu...

Gra domyślnie zainstalowana w systemie działa i jest widoczna w slepie jako "zainstalowana" ale innej podobnej już zainstalować nie sposób.

Co może być przyczyną takiego stanu?

(Windows 10 Home po upgradzie z 7mki)

pozdrawiam Rafał

Windows dla domu | Windows 10 | Gry

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-02-02T08:15:56+00:00

Witaj RafalPawlikowski,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Zmień nazwę folderu:

C:\Users\nazwa_użytkownika\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCachena LocalCache.old.

 Uwaga*: Folder AppData jest ukryty, aby włączyć wyświetlanie ukrytych plików i folderów, zaznacz opcję Ukryte elementy w zakładce Widokw dowolnym oknie eksploratora plików.* 

Naciśnij klawisze win+r i wpisz komendę wsreset.

Zresetuj Opcje internetowe. Aby to zrobić:

  1. Otwórz Panel sterowania (widok wg.: małe ikony) i kliknij Opcje internetowe.
  2. W zakładce Zaawansowane, kliknij Przywróć ustawienia zaawansowane oraz Resetuj.
  3. W zakładce Zabezpieczenia kliknij Resetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego.

Jeżeli nie rozwiąże to problemu, przetestuj czy tak samo będzie się działo na nowym koncie użytkownika w systemie. ****

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krystian

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (10+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-12T10:18:50+00:00

Szanowni,

pomogło odinstalowanie "zewnętrznego" Firewalla.

zrobiłem powyższe i sklep ponownie chodzi jak nowy.

dziękuję wszystkim za pomoc - zostaje na razie przy windowsowskim firewallu.

PC

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (5) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 18

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-10-18T10:43:17+00:00

    Witaj JakubKopec112.

    1. Naciśnij jednocześnie klawisze win+r i wpisz komendę regedit, a następnie zatwierdź przyciskiem OK.
    2. W edytorze rejestru rozwiń kolejno:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\software\microsoft\windows\currentversion\appmodel\repository\packages

    1. Prawym przyciskiem myszy kliknij packagesi wybierz opcję Uprawnienia.
    2. Naciśnij przycisk Zaawansowane w prawym dolnym rogu.
    3. Sprawdź nazwę konta wyświetlaną jako Właściciel na górze okna. Powinno być tam ustawione SYSTEM. Jeżeli jest tam wpisane cokolwiek innego, naciśnij Zmień i w polu Wprowadź nazwę obiektu do wybrania wpisz SYSTEM, a następnie proszę nacisnąć Sprawdź nazwy i OK.
    4. Naciśnij klawisze win+x i wybierz Wiersz polecenia (administrator). W czarnym oknie wiersza poleceń, wpisz:

    Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

    1. Przejdź do ekranu startowego i wpisz powershell. Powinna pokazać się ikona Windows PowerShell – naciśnij na niej prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
    2. W oknie które się pojawi, wpisz:

    ((Get-ChildItem "HKLM:SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\InboxApplications") | Get-ItemProperty).Path | Add-AppxPackage -Register –DisableDevelopmentMode

    1. Uruchom ponownie komputer.
    2. Naciśnij klawisze win+x i wybierz Wiersz polecenia (administrator). W oknie wiersza poleceń, wpisz komendę:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    W razie jakichkolwiek pytań, proszę o ponowny kontakt.

    Pozdrawiam serdecznie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-10-11T21:08:29+00:00

    Występuje u mnie ten sam błąd. Powyższe czynności nie pomogły, lecz sklep działa na innym koncie(tym samym komputerze). Proszę o pomoc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2016-04-07T20:08:26+00:00

    Mam pytanie o rozwiązanie analogicznego problemu tylko w mobilnej wersji systemu - urządzenie NOKIA LUMIA 930 - system Windows 10 Mobile Build 14295 (Redstone 1). Pozdrawiam Piotr

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0