Windows 8.1 - nie działa bluetooth

Anonimowe
2013-10-29T15:22:06+00:00

Po aktualizacji do systemu 8.1 z 8 system znajduje urządzenie bluetooth, paruje to urządzenie po czym rozłącza je. Problem występuje z różnymi sprzętami (tablet, kilka telefonów różnych marek). Jak pozbyć się problemu? Mój sprzęt to laptop Asus R500VJ

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-10-29T17:21:51+00:00

Pobierz nowe sterowniki do bluetooth ze strony producenta

http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=R500VJ&os=8 

Po pobraniu przeinstaluj je.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (8) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-15T07:08:22+00:00

niestety mój sprzęt ...1130 ma końcówkę nie us tylko ew i prawdopodobnym producentem układu jest Intel, a serwis -  no cóż, bardzo mile zachęca do powrotu, oni naprawdę są pomocni i chętnie w tym pomogą, można rzec w zasadzie wszystko OK, komputer z zakupionym systemem pracował poprawnie (pomijając tego nieszczęsnego pendriva), a mi się jednak wydaje, że coś tu nie gra, brak bluetootha w nowym komputerze po instalacji aktualizacji nie przysparza chwały producentowi oprogramowania ani producentowi komputera mówiąc bardzo delikatnie. Niestety Adrian ma całkowitą rację - żebym chociaż miał jakąkolwiek przestrogę, że po aktualizacji stracę funkcjonalność sprzętu zamiast tych och i ach...  Byłoby miło, jakbym usłyszał: *"Nasza wina, nie dogadaliśmy się, szybko to naprawimy i będziemy mądrzejsi na przyszłość..."*Pozdrawiam.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-01T18:11:06+00:00

Mam ten sam problem z Lenovo.Gdzie szukac rozwiazania?

       

Na stronie Lenovo. Wejdź i pobierz sterowniki do bluetooth

http://support.lenovo.com/pl_PL/downloads/default.page

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2014-02-20T10:28:00+00:00

    posiadam hp probook 430 z systemem win 8.1 pro. nie występuje w windows przycisk włączania bluetooth. jaka jest przyczyna

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2014-02-07T22:51:36+00:00

    Witam!

    Otóż mam podobny problem z tą jednak różnicą iż mój laptop (hp pavilion dv6-6120sw) w domyśle wcale nie ma dedykowanych sterowników dla karty bluetooth na Windows 8 (Support HP skwitował cała sprawę formułką w deseń "nie wspieramy systemów innych niż te w które był wyposażony nasz sprzęt w czasie kupna" co jest bardzo budujące...). W poprzedniej wersji Windowsa (gratisowa 7 przy kupnie) moduł działał sprawnie i zgrabnie, jednakże po zainstalowaniu wersji 8.1 sprzęt (bluetooth) całkowicie się "obraził" i nie działa. Zidentyfikowałam konkretne urządzenie i w teorii sterownik z tej strony:

    https://downloadcenter.intel.com/Detail\_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=23449&lang=eng&wapkw=bt\_3.1.1311\_e164

    powinien działać bez problemu (jest to sterownik dedykowany pod Windows 8.1, pasuje również pod to konkretne urządzenie). Jednakże i tym razem teoria nie sprawdziła się w praktyce ponieważ po manualnym usunięciu starych sterowników i zainstalowaniu nowego sciągniętego ze powyższej strony, Windows proponuje mi restart. Jednak po restarcie systemu wersja sterownika widniejąca w menadżerze urządzeń wskazuje iż całego procesu usuwania i instalacji nie było! (Znaczy "wraca" starsza wersja która powinna być odinstalowana).

    Czy jest jakaś nadzieja na to że mój bluetooth będzie działał czy wrócić do Windowsa 7?

    Pozdrawiam

    P.S.

    Dodatkowo sprawa wygląda podobnie w przypadku czytnika linii papilarnych ale to już zupełnie inna bajka jest...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy